to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kesintisi Nedeniyle 7000 TL Zarara Yol Açtı
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti hizmetim 15.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti yüzünden yaklaşık 7000 TL’ye kadar maddi kaybım oluştu. Müşteri/hizmet numaram 242939290’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve “internet size ulaşmıyor” denilerek net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte işim aksadı, gelir kaybı yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
İnternet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle oluşan yaklaşık 7000 TL’lik maddi zararımın Vodafone Net tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
