to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Çocukların Uzaktan Dersini Engelliyor
10.06.2026 tarihinden beri Vodafone ev internet fiber hizmetim çalışmıyor, kablo kopuk olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her gün aramama ve kayıt açılmasına rağmen sadece “geleceğiz” deniliyor, fakat kimse gelmiyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Evde çocuklar uzaktan ders yapamıyor, internet olmadığı için eğitimleri aksıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi resmen paramla mağdur ediliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim giderek arttı.
Bu yaşanan ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle şu anda ev internetimi ve ailemde bulunan tüm Vodafone aboneliklerini iptal etmeyi düşünüyorum. Bir an önce kopan kablomun onarılmasını, internetimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
