Vodafone Ev İnternetindeki Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimiz arızalı durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen sorunumuz hâlâ çözülmemiştir. Sürekli olarak ekiplerin belirli gün ve saatlerde geleceği söylenmekte, ancak ne ekipler gelmekte ne de internet problemimiz giderilmektedir.

Ayrıca son aylarda internetimiz neredeyse her ay düzenli olarak kesilmektedir. Bu durum günlük işlerimizi, eğitimimizi ve iletişimimizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle sınav haftasında internetin kesilmesi mağduriyetimizi daha da artırmıştır.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, arızanın nedeninin tarafımıza açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde ilgili kurumlara resmi şikayette bulunmak zorunda kalacağımızı belirtmek isteriz.