to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Kayıt Açılmasına Rağmen 3 Gün Cevapsızlık Ve İnternet Kesintisi
Vodafone ev internetim için Perşembe günü saat 13.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydı açılmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş aldım.
Bu süreçte internetimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Hizmet aldığım internetin bu kadar uzun süre kesik kalması ve arıza kaydına hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Arızamın acilen kontrol edilerek internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili hatta kayıtlı telefon numaram 530 *******72’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
