to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan’da Vodafone Net’ten iş yerim için ev interneti başvurusu yaptım. Ardından toplamda iki defa abonelik başvurusu ...yapmama rağmen, yaklaşık bir aydır bağlantı çekilemedi ve kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda destek talebi açtıklarını
Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve 2 gündür evde inte...rnet yok. Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde bağlantı alamıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 9 yıldı
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizde 1 Mayıs tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Sürekli telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu, ancak ne zaman tamamlanacağı ve internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ben yur
"İlgilenen çalışanlara teşekkür ederim aynı gün sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım bir mağduriyetini pay...laşmak istiyorum. Turkcell Superonline teknik ekibi apartmanımızda altyapı
Vodafone Net ev internet aboneliğimi Aralık ayında e-Devlet üzerinden mobil imza ile iptal ettim. İptal sonrasında bana ...yaklaşık 700 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi ve ben hem bu 700 TL cayma bedelini hem de son aya ait faturamı ödedim. Tüm bu ödemeleri yapmış olmama rağmen, daha son
Tokat Merkez Mehmet Paşa Mahallesi Dokuztaşlar 4 Sokak No:1/7, Gürpınar Yapı Kooperatifi b Blok Kat 3 adresinde bulunan ...Vodafone ev interneti aboneliğimizde 2 Mayıs Cumartesi gününden bugüne kadar hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte Vo
Vodafone Dijital İş Yeri internet aboneliğimi yaklaşık şubat ayından bu yana defalarca kez kapattırmak istedim. Defalarc...a müşteri hizmetlerini aradım, farklı birimlere aktarıldım ve en son geçen ay aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bu ay tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. Ya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde taahhüdüm so...na erdi ve 18.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapt
"Sorunum ani gün içerisinde çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 gündür tamamen inter...netsizim. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, dönüştürücü cihazd
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
20.04.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve adıma kayıtlı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin ...bittiği yönünde bilgilendirildim. Görüşme sırasında yeni bir taahhüt başlangıcı için anlaştık ve bana aylık 700 TL üzerinden yeni taahhüt yapılacağı söylendi. Ancak faturam geldiğ
"Sorunum aynı gün çözüldü"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim bulunuyor. 29 Nisan tarihinde fat...uramı ödememe rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenl
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net ev interneti ADSL aboneliğimizi kullanıyor ve 100 Mb...ps hız ile yaklaşık 400–450 TL civarında bir ücret ödüyorduk. Bu şartlardan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
27 Mart’ta Vodafone Evde Limitsiz DSL internet aboneliğimin iptal edilmesi ...için talepte bulundum ve iptal işlemini onayladım, modemi de söküp kaldırdı
"Çok hızlı çözüm üretildi."
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini bir buçuk – iki ay önce b...aşlattım. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418 sokaktaki adresimden,
"Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı hizmet anlayışı için teşekkürler. Tüm süreç içerisinde çok konulara hakim ve donanımlı müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile beraber çözüm üretilmesi taktire şayan. Teknik ekibi ve emeği geçen herkesi tebrik ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır 5G’ye geçtiğimde hız so...runu yaşıyorum. Bağlantı 5G’ye geçtiği anda internet belirgin şekilde yavaş
Vodafone Net aboneliğim sırasında kullandığım modemi istenen süre içinde, 28 Şubat 2026 tarihinde geri gönderdim. Buna r...ağmen modem ücreti Mart faturama yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekl
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
Vodafone üzerinden yaklaşık 100 Mbit ev fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığımızdan beri bağlantı kopmala...rı ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz, son 3–4 aydır bu durum iyice arttı ve yaklaşık 1 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Tüm işlerim internet üzerinden olduğu için bu du
Uzun süredir Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinden so...nra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet performansım günün belli saatlerinde neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
