to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak verilen modem çok eski ve wi-fi perfor...mansı son derece yetersiz olduğu için ev içinde kablosuz olarak neredeyse hiç hız alamıyorum, interneti yalnızca ethernet kablosu ile kullanabiliyorum. Evde kullanım amacım wi-fi ü
"Tarafıma dönen temsilciye teşekkür ederim ilgisi için faturam iptal edildi 2.5 aydır başlamayan iptal sürecini Başlattı. Kendisine teşekkür ederim"
"Tuğba Hanıma teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Vodafone internet aboneliğimden Digiturk’ün İnternet +... TV paketine geçiş sürecine başladım. Digiturk kurulum aşamasında, telefond
14.03.2026 tarihinde saat 14:02 ile 14:12 arasında Vodafone ev interneti ab...oneliğimle ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İnternet hizmetimi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve tarafıma naklin yapılacağı söylendi.... Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 07.03.2026 tarihinde mevcut nakil talebim iptal edilip yeniden nakil işlemi açıldı, fakat bugün, 14.0
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ocak ayının ilk haftasında, mevcut abonel...iğimi devam ettirerek yeniledim. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana
"Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son fatural...arım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün
Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4,5 aydır internet hızım neredeyse hiçbir şeyi açamayacak ...kadar düşük seviyede, çoğu zaman 1 Mbps civarında kalıyor. Basit bir internet sayfasını bile açmakta zorlanıyorum, bu yazışmayı yaparken bile cevapların gelmesini uzun süre bekleme
Vodafone Net’te 0007466417 numaralı müşteriyim. 2 Ekim tarihinde Adana’daki adresimden Antakya’daki yeni adresime nakil ...başvurusu yaptım ancak altyapı gerekçesiyle nakil işlemi hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve ben de bu fatur
Vodafone evde sabit internet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son dört beş aydır in...ternetim sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Film izleyemiyor, doğru düzgün işimi ve günlük işlerimi yapamıyorum
"Bugün birkaç aramayla tarafıma dönüş sağlandı kapatma işlemleri başlatıldı. Bundan sonraki süreç gelece aramadan sonra kesinleşecek teşekkürler ediyorum müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve kibardı"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum a...ncak hiçbir muhatap bulamıyorum. 1 gündür aralıksız uğraşmama rağmen çağrı
"17.03.2026 günü saat: 17.00 civarlarında yani talebimden 6 gün sonra internet sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet... tamamen kesik durumda ve bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını ve sorunun çözülmesini talep
Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, adreste altyapı olmadığı söylenerek nak...il talebim reddedildi ve modemi teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Daha sonra ise aynı binada Vodafone altyapısı bulunduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu bil
Vodafone Evde İnternet 35 paketi için 8 Mart akşam saat 18.00’de kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. A...rdından 14 Mart günü sadece evrak imzalatmak için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak kendisi kurulumdan sorumlu olmadığını, sadece evrak imzalattığını söyleyip giderek
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde uzun süredir gün boyu devam eden ciddi bağla...ntı problemleri yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, hızım düşüyor ve söz verilen hız hiçbir şekilde sağlanmıyor. 100 Mbps hız taahhüdüyle ayda 490 TL ödediğim hizmetten, ne hız
"Tuba hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar’da kullandığım Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana, yani 3 haftadır tamamen kesi...k ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldı an
7 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 1000 megabit fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri te...msilcisi aktivasyonun 4–5 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
13 Mart akşamı kredi kartı ekstresi kontrol ederken Vodafone Net görünümüyle “Vodafone Net0018614867136” açıklamalı bir ...fatura tahsilatı gördüm. Benim Vodafone Net üzerinde hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen kartımdan 579 TL fatura ve 13,86 TL otomatik işlem ücreti çekildi. Durumu fark eder etmez
Vodafone evde internet aboneliğim 200 Mbps hızda olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hız sürekli düşük bağlanıyor. Son 10 ...gündür ise evde internet bağlantısı tamamen yok. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderileceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d
"Şikayet başvurumun üzerinden bir gün geçmeden Vodafone dan aradılar sorunu çözmek için birkaç bir şey yaptılar ve ilgilendiler. Şu an sorun çözülmüş gözüküyor bir problemim yok fakat aynı sorunlarla karşılaştığım takdirde tekrardan belirteceğim."
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yak...laşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum ve haftada 4–5 kez internet ba
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti bağlandıktan sonra Wi-Fi’a bağlandığımda internet...te ciddi kısıtlamalar yaşamaya başladım. Birçok siteye giremiyorum, Youtube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
