to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Oyalama
20.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Süreç boyunca “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak hiçbir gün kimse gelmedi.
Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 35–40 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir gün verildi ama verilen randevuların hiçbiri gerçekleşmedi. En son bugün için kurulum sözü verildi, gün ve mesai saati bitti, yine gelen giden olmadı. Bu durum, dalga geçer gibi, çocuk kandırır gibi “geleceğiz” denilip tutulmayan sözlerle devam ediyor.
Vodafone’un artık bu oyalama sürecine son verip, 0555********33 numaralı hattıma ait ev interneti kurulumunu yarın en geç gün içinde olacak şekilde acilen yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
