Vodafone Net Fatura

Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Abonelik aşamasında aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalara modem ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. İlk faturamda kullanım sürem tam olmadığından tutar düşük gelmişti ve ayrıntıyı o zaman anlayamadım. Ancak ikinci faturam 748 ...

Vodafone Net’ten geçtiğimiz ay 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya bedeli olarak aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve ben de bu tutara güvenerek sözleşmeyi imzaladım. İnternetim bağlandıktan sonra ise ikinci ay tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansı...

Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste, aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğu zaman mecbure...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modemi fiilen 31.01.2026 tarihinde söküp kullanımı sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 01.02.2026–06.02.2026 dönemine ait 126.22 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu dönemde hizmeti fiilen kullanmadığım ve modemin bağlı o...

04.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için hafta sonu geleceğini söyleyen ekip, mutlaka benim evde olmam gerektiğini belirtti, bunu da kabul ettim ve gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle söyledim. Kuruluma gelecek olan Vodafone Net personeli, pazar gün...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk zamanlardan beri teknik bir sorun olduğunda sahaya gelen teknisyenlerin birbirinden haberi olmayan farklı kişiler olması nedeniyle zaten zorlanıyordum. Bugün ise sinyal hatası almaya başladım ve 13 saattir internetim tamamen yok, hâlâ sorun ç...

Vodafone Net Nvdsl 50 Mbps internet aboneliğim için 15 Eylül tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal başvurumu yapmama ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmamama rağmen tarafıma 1097 TL tutarında 2 adet fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin Şubat ayında yapıldığını, b...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili eski sözleşmemden kaynaklanan fatura sorunları nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yine Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Vodafone Net yetkilileri beni aradı ve sorunun çözüldüğünü, gereksiz yere ödediğimiz 600 TL’lik fa...

Vodafone Net tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma 0011669009 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Ocak 2026’da gelen ilk fatura ile fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen sistemde aktif görünüyor ve hiç kullanmadığım ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunu nedeniyle 2025 Kasım ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışmasının devam ettiği ve sorun üzerinde çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte faturaların kesilmesinin dur...

Vodafone Net üzerinden kullandığım modemli sabit internet hizmetim Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır sürekli 1 dakikalık aralıklarla kopmaya başladı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Binamızın fiber altyapısı Vodafone oldu...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapalı ve borçsuz bıraktım. Buna rağmen, iptal işleminden sonra sistemde üç adet yeni fatura oluşturulduğunu ve bunların hâlâ ödenmemiş borç ol...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir nakil talebim olmamasına ve ikamet adresimde herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen tarafıma 650 TL nakil ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca altyapı dönüşümü ve benzeri sebeplerle yaklaşık 15 gün boyunca internet hizme...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik ev internetimi yaklaşık 3 ay süreyle dondurdum ve bu süre içinde interneti hiç kullanmadım. Buna rağmen geçen ay 68 TL, bu ay ise 539 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hizmeti dondurmuş olmama rağmen düzenli olarak fatura gelmesi hem mağdur...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem biter bitmez fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 300 TL ödediğim fatura 500 TL’lere çıkarıldı. Taahhüdün bitmesini fırsat bilerek bu kadar yüksek oranlı zam yapılmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini...

Vodafone ev interneti aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi ve yaklaşık 40 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede fibere geçiş olduğu için kullanımımın durduğunu söylediler. Böyle büyük bir firmanın herhangi bir bilgilendirme yapmadan inter...

Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmış, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun...