to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği İçin Haksız Fatura Kesildi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modemi fiilen 31.01.2026 tarihinde söküp kullanımı sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 01.02.2026–06.02.2026 dönemine ait 126.22 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu dönemde hizmeti fiilen kullanmadığım ve modemin bağlı olmadığı halde ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanın doğru olduğu söylenerek herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Kullanmadığım günler için tarafıma yansıtılmış olan 126.22 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve gereksiz borç kaydının sistemden düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modemi 31.01.2026’da kaldırdım. Ancak 01.02‑06.02.2026 dönemine ait 126,22 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetleri kullanım olmadığını söyledi, sonunda faturanın iptal edildiğini bildirdiler. Kullanmadığım hizmetin ücreti için ödeme yapmam gerektiği düşünülüyordu galiba
