to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapalı ve borçsuz bıraktım. Buna rağmen, iptal işleminden sonra sistemde üç adet yeni fatura oluşturulduğunu ve bunların hâlâ ödenmemiş borç olarak göründüğünü fark ettim.
Ben aboneliğimi resmi olarak sonlandırmış ve tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen, iptal sonrasındaki bu üç faturanın haksız yere çıkarıldığını düşünüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de ileride icra/borç takibi gibi sorunlar yaşama endişesi oluşturmaktadır.
Vodafone Net’ten talebim, Mayıs 2025’te yaptığım iptal işleminden sonra çıkarılan bu üç faturanın incelenerek tamamen iptal edilmesi ve aboneliğimin sistemlerinde tekrar kontrol edilerek eksiksiz, geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kapatıldığının tarafıma net bir şekilde teyit edilmesidir. Haksız yere oluşturulan borç kayıtlarının da sistemlerinden ve varsa ilgili kurumlardan silinmesini istiyorum.
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik....
Mayıs 2024’te Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönem kalan tüm borcumu tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen 24 Aralık 2...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 2025 yılının 10. ya da 11. ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde hattımın kapatıldığı söylendi, ancak buna rağmen aylardır tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve her aradığımda tekrar “ipta...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaz aylarında, Temmuz–Ağustos döneminde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında borcumun ol...
Vodafone Net evde internet hizmetimi 2019 yılında kapattırmıştım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Kapalı olan bu hizmetin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edildiğini tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunun çözü...
Yorumlar