Kurulum Yapılmayan Hizmet İçin Haksız Cayma Bedeli Şoku

Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki...

Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki...

Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki defa teknik ekip geldi, ellerinden geldiğince yardımcı oldular ve sorunun modem kaynaklı olduğunu belirterek işlemi Teknofix firmasına yönlendirdiler. Modemin değişmesi gerektiği söyl...

Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 27 Kasım’da modemim bozuldu ve hemen teknik destek talebi açtım. Birkaç gün sonra...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Malatya Battalgazi’deki adresimde 5 Kasım’dan bu yana, yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik, ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip...
Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet başvurumu 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Bu başvuru öncesinde kullandığım VDSL internet paketim iptal edildi, ancak fiber başvurum bir türlü işleme alınmadı ve başvurumun ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Ba...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresimde ne ben ne de evdeki diğer kullanıcılar interneti kullanamıyoruz, çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve günlük işlerimizi halledemiyoruz. Bu süre içinde defalarca 542 müşte...

29 Kasım 2025 tarihinde Girne Telsim Merkez Bayi'den evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında, VDSL ön kayıt işleminin tamamlandığına dair kullanıcı adımın ve adres bilgilerimin yazılı olduğu bir SMS gönderildi. Buna rağmen o günden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı...
Vodafone ev internetimi Eylül ayının ikinci haftasında, 1 yıllık sözleşme ile Evde Fiber 100 Mbps hız ve 660 TL ödeme üzerinden başlattım. Ancak ilk günden beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Telefonda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel o...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum ve Vodafone’un verdiği modem ile bağlantı sağlıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimde cidd...

Vodafone Net VDSL ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yeni müşterilerden daha yüksek fatura ödüyorum. Şu an aylık 609 TL fatura ödemekteyim ve...

Vodafone ev internetim 15 Ekim’den beri, yani 47 gündür çalışmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi’nde VDSL ev interneti hizmeti kullanmaktayım, ancak uzun süredir bağlantı alamıyorum. Bu mağduriyetim giderilene kadar 534 *******24 numara...
Vodafone Net Fiber VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok ve modeme sinyal gelmiyor. Beş gündür bu şekilde internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu, ekiplerin çalıştığı ...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Trendyol, Hepsiburada, LCW, Dolap, Ebebek gibi popüler alışveriş uygulamalarına Vodafone ev interneti üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Farklı telefonlardan ve farklı cihazlardan defalarca denememize rağmen sonuç değişmiyor. Aynı uygulamalara mobil ve...

Vodafone Net kurumsal VDSL internet hattımın iptali için yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hattım Muğla Datça’da bulunuyor ve hizmet numaram 0011519807’dir. Aradığım numara kurumsal müşteri hattı olmasına rağmen, hattımı kapatmak istediğimi s...

Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kopuyor ve hızım en fazla 22 Mbps olarak geliyor. Bu nedenle doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone Net Eskişehir VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günü aşkın süredir sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 6 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Kısa süre...
Hem ev internetim için kullandığım VDSL hattımda hem de normal telefon hattımda Vodafone abonesiyim. Vodafone internet taahhüdüm bitmesine rağmen tara...

Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanıyorum ve 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır internet sıkıntısı çekiyor, bağlantının sürekli kesilmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar bir türlü düzelmeyince internetimi kapattırmak i...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...

Vodafone Net’ten 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürekli kopma problemleri yaşamaya başladım, bunun üzerine ekipler geldi ve hattı incelediklerini söylediler. Ancak bu kez de 10.11.2025 tarihinden beri hızım 2 Mbps seviyesine düşürüldü ve internetimi neredeyse hiç kullanam...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında VDSL hizmeti kullanıyorum ve 18 Ekim tarihinde fiber geçişi için talep oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen fiber geçişim hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezini en az 10...
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ekim’den bu yana İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 40 gündür yanmıyor ve bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca Vodafone bayisine gittim ve m...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...