to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde VDSL internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ayında internetim yaklaşık 10 gün boyunca tamamen kesildi, şimdi de Mayıs ayında toplamda 4 gündür internetim yok. Buna rağmen bana dalga geçer gibi 16 Mayıs’ta çözülecek şeklinde SMS gönderiliyor. Bu sür...
Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone VDSL kullanıyorum ve özellikle son dönemde hizmetten hiç memnun değilim. İnternetim neredeyse her hafta en az 1 kez kesiliyor ve her kesinti 2 saatten aşağı sürmüyor. Son olarak 1 gün boyunca internetsiz kaldım. Rekabetçi bir oyun oynarken...
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps VDSL pakette yaklaşık 10–15 gündür gün boyu rastgele zamanlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hat hızım 50 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 6–7 Mbps hız görüyorum, bağlantı sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamı...
Vodafone VDSL internet kullanıcısıyız ve Şubat ayından bu yana neredeyse her gün internette kopma ve tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Evde interneti çoğu zaman kullanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm ...
VDSL internet kullanıyordum, ondan da problemler oluyordu. Ama fiber geçince çözülür dedim. Bu sorunlar, binamıza fiber altyapı geldi ve fiber 100 geçiş yaptık. Neredeyse 11 ay boyunca sürekli kopmalar yaşadım; modem ışığı kırmızı oluyor, saatlerce gelmiyordu. Defalarca görüşme sağladım, kayıt açtım...
Uzun süredir Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetimi verimli bir şekilde kullanamı...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde internetim kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Altyapı sağlayıcı ekipler adrese gelip hattı yeniledi ancak buna rağmen internet hizmeti hala gelmedi. Ekipler sorunun modemden kaynaklandığını, modemin arızalı olduğ...
"Nuran hanım'a yeterinde destek gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone ev interneti VDSL paket kullanıcısıyım ve aboneliğimi yaklaşık 3–4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 8–9 aydır ciddi çekim ve hı...
"Teşekkür"
Vodafone VDSL ev interneti aboneliği alırken 0019039831 numaralı aboneliğime 6 ay hediye hbo Max verileceği söylendi. Abonelik başlangıcından sonra ba...
Vodafone ev interneti aboneliğimde VDSL 35 Mbps paketimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. Bu talebi yaklaşık 10 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum ve tarafıma “72 iş saati içinde” işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir a...
Vodafone üzerinden aldığım VDSL 100 ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve dünden beri sürekli olarak internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; neredeyse her ay tekrarlanıyor ve bu ay içinde de ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Ev internetim olmasına rağmen bağlan...
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun 15'inden beri devam ediyor ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde tarafımıza modemin arızalı olduğu, modem değişimi gerektiğ...
Vodafone Net VDSL hattımda yaklaşık 10–15 gündür sadece DNS kaynaklı bir erişim sorunu yaşıyordum. Akşam üzeri internetime bağlı kamera sistemine dışarıdan erişemediğim için, daha önce servis tarafından farklı internet bağlantılarında denemeler yapıldı ve sorunun benim hattımdan kaynaklandığı netleş...
Vodafone ev internetimde VDSL bağlantı kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana evimde internet erişimi yok. Modemdeki tüm ışıklar sorunsuz yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, ul...
09.04.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut VDSL internetimin fiber altyapıya geçirilmesi için işlem başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri Altındağ Beşikkaya’daki adresime gelerek bina girişindeki kabloların kopuk olduğunu, bu nedenle bağlantı sağlanamayacağını belir...
Vodafone Evde İnternet VDSL aboneliğimde 10 Nisan’dan beri IP alamadığım için hiç internet bağlantısı kuramıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı...
Vodafone Net VDSL kullanıcısıyım ve Aralık 2025’ten beri “eş dost kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 350 TL ödeyerek hizmet alıyorum. Bulunduğum adrese kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bu ay Vodafone Net’i arayarak mevcut kampanyamla fiber altyapıya geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırası...
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – VDSL 100 Mbps’ye kadar” paketimde yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet tamamen kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer ihtiyaçlarımı karşılaya...
"Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f...
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampanyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d...
Vodafone Ev İnternet kapsamında kullandığım N-VDSL 100 Mbps kampanyalı ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, öncesinde de gün içinde sık sık kopmalar oluyordu ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyordum. T...
"Süreçle ilgili çok yardımcı olundu müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse hiçbir uygulamaya ve intern...
"Bu kanala şikayetimi ilettikten sonra hızlıca aksiyon alıp memnuniyetimi sağladılar."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
