to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetimde yaklaşık 2 yıldır yaşadığım kopma sorunları nedeniyle mevcut VDSL 50 Mbps paketimden fiber inte...rnete geçmek istiyorum. Adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde fiber uygun görünüyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıda fiber olmadığı söyleniyor. Dün
Vodafone üzerinden yıllardır kullandığım VDSL internet aboneliğimi iptal ettirip aynı adreste fiber internete geçmek içi...n yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yapılan bu başvurudan sonra ise ne fiber kurulumuna gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilend
Vodafone ev internetimde VDSL hizmeti kullanıyorum ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdüm uzun sür...e önce bitmiş olmasına ve şu an taahhütsüz olmama rağmen, gün boyunca defalarca aramama ve yazışmama rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmediği için operatör geçiş işlemini gerçek
1 Nisan’da Vodafone üzerinden VDSL hattımdan Fiber 100 pakete geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipler...i gelip fiber cihazını bağladılar ve bizden sonra Vodafone ekiplerinin gelerek modemi değiştirip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan
Vodafone VDSL ev internetim 27 Mart tarihinden beri tamamen kesik. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen bir hafta boyun...ca internetsiz bırakıldım, ne aranacak var ne de gerçekten ilgilenen. Evden online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle kesinti beni ciddi anlamd
Vodafone Net VDSL kurumsal müşterisiydik, “Yalçın Yenilenebilir Enerji Sistemleri” adına İstanbul Pendik Velibaba bölges...inde hizmet alıyorduk. Şubat 2026 sonunda sözleşmemiz bitti, buna rağmen internetimiz bir süre devam etti. Sözleşme bitmesine rağmen bize ne sözleşmesiz fiyat bilgisi verildi ne de
Vodafone’un 35 Mbps VDSL ev internetini kullanıyorum. Bayramdan yaklaşık bir hafta önce hızım hiçbir gerekçe belirtilmed...en 4–5 Mbps seviyesine düşürüldü. Ramazan Bayramı’nın son günü ise hattımın sinyali tamamen kesildi ve o günden beri ev internetimi kullanamıyorum. 22 Mayıs’ta arıza kaydı açtım,
Vodafone N/VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 13.03.2026 tarihinde, evimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle ...müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve ardından tarafıma, genel arızanın hedeflenen çözüm tarihinin 13.03.2026 20:19 olduğu, gerekirse s
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL ev interneti hizmetim, bölgeme fiber altyapı geldiği için 3 Mart'tan itibaren ko...pmaya başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine 6 Mart'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım; ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım
"Bu kadar hızlı bir şekilde çözüm sundukları için hem Vodafone a hem de iletişime geçen sosyal medya şikayet uzmanına çok teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimi 2022 yılından beri Batman’dan Fethiye’ye taşınırken bile yanımda götürerek kullanıyordum. Fethi...ye, Muğla ili Fethiye ilçesi Tuzla Mahallesi’ndeki adresime taşındığımızda bölgede fiber olmadığı için beni daha yüksek fiyatlı bir VDSL pakete geçmeye ikna ettiler ve bunu kabul e
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 25.03.2026 olarak görünüyordu.... Herhangi bir onayım alınmadan, rızam ve bilgim dışında 26.03.2026 – 26.03.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt yapılmış ve aylık 520 TL ödediğim paket
Vodafone ev interneti “Yaz Kampanyası d 2024 nvdsl – VDSL 16 Mbps” aboneliğim bulunmakta ve Van ili Çaldıran ilçesinde i...kamet ediyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesik durumda, 26 Mart 2026 tarihine rağmen hâlâ internet hizmeti alamı
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL 50 paketini bir yıldan fazla süredir kullanıyorum ve abonelik başlangıcından beri in...ternetim günün her saatinde, herhangi bir zaman dilimi fark etmeksizin sık sık kopuyor. Aldığım günden bu yana bağlantı, her seferinde en az beş defa, kimi zaman otuz defaya kadar,
Vodafone Net VDSL ev internet aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana tüm cihazlarımda, hem Wi‑Fi hem Ethernet bağlantıs...ı üzerinden bazı web sitelerine ve uygulamalara erişirken sürekli “servis bağlantısı hatası” ve “bağlantı hatası” alıyorum. İnternet bağlı görünüyor olmasına rağmen bu sitelere ve
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, nakil işleminden sonra eski fiber altyapımdan VDSL’e geçiş yaptım ve yaklaşık bir a...ydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hattıma gerçek IP tanımlanmadığı, CGNAT havuzundan IP verildiği için modemimde port açamıyor, IP kamerama uzaktan bağlanamıyor, kendi sunucu
"Tüm Vodafone ailesine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL ev internetimde yaklaşık 2 haftadır... sürekli DNS hatası yaşıyorum. Sayfalar sık sık açılmıyor, internet bağlant
Vodafone Net 50 Mbps VDSL yalın internet aboneliğim ile İstanbul Bağcılar’daki adresimde 14 Mart’tan bu yana, yasaklı ol...mamasına rağmen bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Bu sitelere girmeye çalıştığımda “DNS probe finished bad config” uyarısı alıyorum, yani sorun açıkça DNS kaynaklı görünüyor.
Vodafone VDSL ev internetim için Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 13 Şubat’tan bu yana ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Bana, kullandığım ortak hat kutusundan çıkan portta sorun olduğu, gelip tamir edecekleri söylendi ancak verilen tarihlere rağmen gelen giden olmadı. Bu süreçte
Vodafone Net VDSL ev internetimi Adana Sarıçam’da kullanıyorum. Bu ayın 9’undan beri evimde internet tamamen yok, ne gel...en var ne giden. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bugüne kadar bu kadar sorumsuz bir internet hizmeti görmedim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar a
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 10 yılı aşkın süredir, otomatik ödemede sorunsuz şekilde faturalarımı ödeyerek 50 Mbps V...DSL ev interneti kullanıyorum ve aylık 187 TL ödüyorum. Aynı il, ilçe ve mahallede, mevcut adresime yaklaşık 100 metre mesafedeki yeni evime zorunlu bir adres değişikliği yapmam ge
"Gerekli desteği sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden VDSL ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Pendik’t...e kullandığım bu hizmet için tarafıma 100 Mbps hız taahhüdünde bulunuldu ve
"Çok Teşekkür ederim sayenizde olsun günlerdir çok mağdur olduk"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet VDSL 50 Mbps abonesiyim ve hizmetten genel olarak memnundum. Yaklaşık 2 ay önce bulu...nduğum bölgede altyapı değişikliği yapılarak fiber altyapı getirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni birkaç kez arayarak fibere geçmem için yüksek fiyatlı paketler teklif etti;
Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak... amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
