to read complaints and reviews, or file yours."Konuyla ilgili sıkıntı giderildiği için Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle iptal e...ttirmek zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı olup olm
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için oturduğumuz binaya gelen internet kablosu, yan binanın kentsel dönüşüme girme...si ve yıkımı sırasında 26/06/2026 tarihinde koparıldı. Bu nedenle binadaki 16 hane olarak o günden beri tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumla ilgili 26
Evimde Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 20.06.2026 tarihinden bu yana internetimde s...ürekli ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Vodafone Net fiber abonesiyim. Mevcut adresimde fiber altyapı üzerinden 100 Mbps hızda internet kullanıyor ve 327 TL hiz...met, 20 TL de modem kirası olmak üzere toplamda 347 TL fatura ödüyorum. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum, yeni adresimde ise yalnızca VDSL altyapı olduğu ve maksimum 35 M
"Sorunum çözüldü firma tarafından tarafıma dönüşte sağlandı teşekkürler"
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve bugün öğle saatlerinden itibaren interne...tim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde arıza olduğunu ve bu arızanın 7 gün kadar sürebileceğinin söylendiğini öğrendim. Ev internetinin 7 gün boyunca hiç k
Vodafone Net üzerinden aldığım taahhütsüz Vodafone Net VDSL 50 Mbps aboneliğimle ilgili haftalardır çözülmeyen bir iptal... sorunu yaşıyorum. Evime başka bir internet bağlattım ve Vodafone Net hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Kulla
Vodafone Net üzerinden VDSL 35 ev interneti kullanmaktayım. 0005399029 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmeme rağme...n yaşadığım yaklaşım ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 23 Haziran saat 15:42’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yüksek
Vodafone Net’te VDSL 35 Mbps aboneliğim bulunuyor. 11 Haziran’da çağrı merkezini arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut ...fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm uzman birim temsilcisi, bana özel indirimli yeni bir teklif hazırlanacağını ve 20
Adana Çukurova’daki adresimde şu anda VDSL altyapı bulunmasına rağmen uzun süredir fiber altyapı desteği sağlanmıyor. Ya...klaşık 5–6 aydır bölgemize fiber altyapı getirilmesini bekliyorum ancak herhangi bir çalışma ya da bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum bölgede farklı firmalar fiber altyapı sunabi
"Aynı gün arayıp yine bana yardımcı oldular. Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhüdüm başlayacak bundan dolayıda önceki tarifemin avantajını kullanacağım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’te kullandığım 100 Mbps WP VDSL internet paketimde taahhüdüm b...itmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatların aşırı yüksek olması neden
Vodafone VDSL 50 ev internet aboneliğimde 12 Haziran’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla ...bağlantım hiç gelmedi ve hizmeti hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu söylendi. Daha sonraki görüşmelerimde ise arızanın bu kez genel değil, şahsi ar
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet verilmi...yor. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen, yalandan arıza kaydı açılıp hemen ardından “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor, fakat bağlantı sorunum devam ediyor ve iş
Vodafone Net Fiber100 ev interneti aboneliği aldım. Abonelik aşamasında adresimde fiber altyapının hazır olduğu özellikl...e ifade edildi. Kurulum için gelen görevli ise altyapının aslında henüz hazır olmadığını, bu nedenle bağlantıyı VDSL/ADSL hattı üzerinden yapacağını, fiber altyapı aktif olduğunda
"Bugün ekip geldi, arıza giderildi teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL 100 ev internetim, Eskişehir Tepeba...şı’nda ikamet ettiğim adreste 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiç interne
Vodafone ev interneti VDSL aboneliğimde 14’ünden bu yana sanalika.com’a hiçbir şekilde erişemiyorum. Siteye girmeye çalı...ştığımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda taraflarında herhangi
Vodafone Net iş yeri VDSL internet aboneliğimde 1 Haziran’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyo...rum. Hizmet numaram 00065***70’dir. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için iş yerimdeki hiçbir sistemi sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle pos cihazımız çoğu zama
"Yeniden tarafıma dönüş yapıldı ve sistemsel bir hatadan dolayı taahhüt süremin uzamadığı söylendi. İstediğim şekilde taahhüt sürem uzatıldı. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti VDSL 35 Mbps paketini İzmir Ödemiş Cumhuriyet Mahalle...si’ndeki adresimde kullanmaktayım. Taahhüdümün 17.07.2026 tarihinde sona er
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetimle ilgili 11.06.2026 akşamından itibaren internet ...erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı internet ışığı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, ardından cuma günü tekrar Vodafone çağrı merkez
Vodafone ev internetimi VDSL olarak kullanıyordum. 2025 yılının Eylül ayı içerisinde hattımı tamamen kapattırmak için mü...şteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonunda hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki hattım kapatılmak yerine dondurulmuş ve bunun üzerine tarafıma fatura çıkar
Vodafone ev VDSL internet aboneliğimizin adres değişikliği sebebiyle yeni adrese naklini istedik. İlk başta altyapı yok ...denildi, daha sonra tarafımıza uygunluk olduğuna dair mesaj gönderildi ve altyapı sorununun çözüldüğü söylendi. Bu kez de fiber sağlanmadığı, ancak eski müşteri olduğumuz için VDSL
Vodafone evde internet için kullandığım 35 Mbps VDSL paketimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Modemdeki hiçbir ışık yanmıyor, tamamen bağlantı yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, 3 kez de canlı destekten görüştüm. İlk arızayı bildirdiğimde ar
Evde kullanmış olduğumuz Vodafone Net VDSL internetimiz yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve ...internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu sorun günün her saatinde, gün içinde de akşam saatlerinde de sürekli yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale ge
Vodafone VDSL ev internetimi İzmir Konak’taki adresimde uzun süredir sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternette sürekli ko...pma, donma ve hız düşüşü yaşıyorum, son 1 aydır ise bu sorunlar dayanılmaz hale geldi. Çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi internet
Vodafone Net VDSL ev internetimi İzmir Menderes’teki adresimde Mart 2026’dan bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ba...ğlantıda sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hem işimi hem günlük kullanımımı aksatacak seviyede istikrarsız hale geldi. Bu süre içinde defalarca arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
