Vodafone Net 50 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması

Vodafone Net 50 Mbps paketimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve sık sık bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de bağlantı gerektiren diğer işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma kayıt açıldığı ve ilgilenecekleri söylendi ancak sorunumda herhangi bir kalıcı düzelme olmadı. Kendi tarafımda ek bir işlem yapmam istenmedi, ben de modem veya kablo değişimi gibi işlemler uygulamadım.

Vodafone Net’ten, internet hattımdaki hız düşüklüğü ve kopma sorununun teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve paket kapsamında sunulması gereken hız ve hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.