Vodafone Ev İnterneti İptal Sonrası Haksız Ek Fatura
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin 15 Eylül itibarıyla bi...ttiğini öğrenince, 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneli
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin 15 Eylül itibarıyla bi...ttiğini öğrenince, 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneli
Vodafone Net’te Nisan ayında online başvuruyla fiber internet paketine geçiş talebi oluşturdum. Altyapı ve kablo hazır o...lmasına rağmen yaklaşık 6 ay boyunca kurulum yapılmadı, bu süre boyunca da mecburen ADSL kullanmaya devam ettim. 19 Mayıs’ta gelip işlem yaptılar ancak fiber kurulumunu tamamlamad
Vodafone evde internet için 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 18.09.2026 Cuma günü saat 10:00’dan beri evimde internet ...tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğunu, 255710894 numaralı kayıt
"Bugün sorunum çözüldü. Memnuniyet ekiplerine de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber 840 paketini kullanıyorum. 9 Eylül 2026 tarihin...de kiracı olarak taşındığım yeni adrese nakil talebi oluşturdum ve bana ver
"Çok şükür başvurumu iptal ettiniz."
Vodafone Net’e 7 Eylül’de Şanlıurfa Eyyübiye’deki evim için internet başvur...usu yaptım. O günden bu yana 12 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum anca
Vodafone Net ev internetim 12.09.2026 tarihinde hiçbir neden yokken tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyo...rum. Arıza bildirimim üzerine teknik ekip yönlendireceklerini, arıza takip sürecinde olduğumu ve sorunun 1–3 gün içinde çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağ
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün i...çinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modem değişimi talep ettim ancak bu
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak daha önce oluşturduğum şikayet talebim üzerine yeni bir taahhüt yapılacağı bilg...isi verildi. Ancak bu görüşme sırasında, talebim açıkça taahhüdü sona yaklaşan 0017969327 numaralı aboneliğimin yenilenmesi yönündeyken, müşteri temsilcisi hatalı şekilde üzerime k
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır arızalı ve bu süre boyunca ne Vodafone...’dan ne de ilgili teknik ekipten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6 gün önce arıza kaydı açtım ve “255367610r1” numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Türk T

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. ...O günden bu yana, yani yaklaşık 36 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğun

14 Eylül tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen... tarafıma ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her aradığımda en geç 24 saat içinde
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Osmangazi’de yer alan adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternet ...hiç gelmiyor, evde bağlantı olmadığı için telefonumun internet paketini de tüketmek zorunda kaldım ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm

Vodafone ev internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 18 Eylül saat 22.00 civarından itibaren bağlantı hatası yaşamaya baş...ladım ve ev internetim nedeniyle evdeki kamerama da ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinden teknik desteğe ulaştığımda, sistem güncellemesi sebebiyle hiçb
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittikten sonra Eylül ayı itibarıyla aşırı derecede zam yapıldı. Daha önce ...aynı internet hizmeti için aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, sözleşme bitimi sonrası hiçbir makul açıklama yapılmadan faturam bir anda 970 TL’ye yükseltildi. Bu fahi
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an 100 Mbps sını...rsız paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone Net evde internet aboneliğim için bu yılın ocak ayında, yeterli internet hızını alamadığım için 50 Mbps olan pa...kete geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra bağlantı ve hız sorunlarım daha da arttı. Kurban Bayramı’ndan bu yana internet bağlantım gün içinde sık sık yavaşlıyor, kopma y
Başka bir servis sağlayıcısından Vodafone Net fiber hizmetine geçiş için 16.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Hat ak...tivasyonu için iki gündür evde bekliyorum. Bugün için özellikle saat 13:00’a kadar adrese gelineceği bilgisi verildi ancak söylenen zamana rağmen kimse gelmedi ve aktivasyon gerçek
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet için İstanbul Bakırköy’deki ...adresime başvuru yaptım. 14 Eylül 2026’da kurulum için gelen görevli, siste
Vodafone evde internet abonesiyim. Kullandığım modem arızalandığı için 14 Eylül Pazartesi gününden beri evde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemin bozuk olduğu müşteri hizmetleri tarafından da görülmesine rağmen 5 gündür modem değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone

08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’daki evimde dün akşamdan beri in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sor
Balıkesir Karesi ilçesinde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Modem ilk takıldığında kısa bir süre internete erişim sağ...layabildik, ardından bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda en az 28 da


Tire İzmir de bulunan Vodafone marka Wi‑Fi internetimizde 12 Eylül’den bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internet ba...ğlantısı yok. Günlerdir Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda yalnızca arıza kaydının oluşturulduğu ve sorunun ne zaman gideri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99