to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl boyunca kendi ü...zerime kayıtlıyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl abonelik eşimin üzerine geçtikten sonra özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları sürekli kopma sorunu yaşamaya başladık. İnte
"İlgileriniz için teşekkürler"
Vodafone ev internetine limitsiz paketle geçiş yaptım ancak yaşadıklarım ta...m bir pişmanlık oldu. 27.12.2025 tarihinden beri internetle ilgili ciddi so
Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet... hızım ara ara ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman basit bir video dahi izleyemiyorum. Sürekli hız dalgalanması yaşadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum
Vodafone Net aboneliğimi 1 hafta önce iptal etmeme rağmen hattımı boşaltmad...ıkları için mağdur ediliyorum. Hat üzerimde göründüğü için başka bir firmad
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 28.12.2026 tarihinde paket yenilemesi... yapıldı. Görüşme sırasında paketimin 50 Mbps hızında ve aylık 360 TL olara
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu sö...yleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Tüm kurulumlar yapıldı, internet o gün itibarı...yla kullanıma açıldı ancak sistem üzerinde aktivasyonum hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Temmuz ayından bu yana “aktivasyon askıda kaldı, sebebi belli değil” denilerek işlem bir türlü
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal etmediğim halde, sisteml...erinde iptal edilmiş gibi işlem yapılmış ve tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtılmıştı. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde BTK üzerinden şikayette bulundum ve cayma bedeli ücr
Vodafone Ev interneti fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.12.2025 tarihinde saat 12.20’den itibaren int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmama ve üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir hat kullanıyor olmama ka
"Melike hanım ile iletişime geçtim dekontlar ve dekontlarda açıklama olunca sorun olmadı avukata atarken arkadaşlar açıklama ile yollayın sonrasın çıkabilir. Şu an ödeme işlemi kapandı borcum kalmadı silindi"
Vodafone Net ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde modem üzerindeki tüm ışıklar yanma...sına rağmen 1 günden fazladır internete bağlanamıyorum. C Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her sa...atinde, gün boyu devam eden bir yavaşlık söz konusu ve bu durum tüm cihazlarda Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağlarken yaşanıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri h
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için yeni evime taşınmadan üç gün önce, 17 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak nakil talebi oluşturdum ve bitmek üzere olan aboneliğimi de yeniden bir yıllık olacak şekilde yeniledim. Buna rağmen bugün 1 Ocak 2026 ve Ankara’nın merkezinde, Vodafone’
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir özellikle her akş...am ve geceleri tekrarlayan ciddi bir modem sorunu yaşıyorum. Nokia marka 12
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde internetim tamamen kesik... durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhang
"Sezai beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone Net’in 0011347246 numaralı abonesiyim ve 50 Mbps hızındaki paketim...i yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde farklı s
"İlgilenildi teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Taşındı
"Çağrı merkezi çalışanınızın çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim, keşke aynı yaklaşımı 100Mbps den daha hızlı altyapı sağlamak için diğer birimler de gosterse."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık... 320 TL ödüyordum. Son faturam kesildikten sonra tarafıma 519 TL’lik yeni b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay ...doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so
"İlerleyen günlerde teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum!"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Hattıma tanımlanan cihaza özel k...ampanyadan faydalanmak isterken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana taahh
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim de...ğiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99