Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti, hız düşüklüğü ve hizmet verimsizliği yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “15 gün içinde çözülecek” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesin...

02.10.2025 tarihinde 0018900700 abone numarası ile internetim kullanıma açıldı. Vodafone yanımda uygulamasındaki wi-fi asistanı açılış tarihinden beri pasif görünüyor ve çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile telefonda defalarca görüşülmesine rağmen sorun çözülmedi. Uygulamadaki tobi üzerinden de sorun ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kurulum Erzurum Yakutiye adresinde yapıldı ve kurulumdan beri internet bağlantımda sürekli hız düşüşü ve kesinti sorunları yaşıyorum. Modem de istediğim yere kurulmadı. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama ...

16 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için Giresun Merkez adresime online başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci beklenenden uzun sürdü ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde bağlanmak en az yarım saat sürdü. Sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi, başvurumu ipt...

18.11.2025 tarihinden itibaren Vodafone VDSL 50 ev internetimizi kullanamıyoruz. Yan binada başlayan inşaat çalışması nedeniyle internet kablomuz koparıldı ve üç gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı. Bu süreçte mağdur durumdayız. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak her seferinde...

Vodafone ev interneti için 25 Ekim’de 12 ay sabit fiyat taahhütlü, ilk ay ilk fatura geri ödemeli ve aktivasyon ile modem kullanım bedeli dahil kampanyaya kayıt olup sözleşme imzaladım. Sözleşmemize göre aylık 569 TL ödeyecektim. Ancak, kasım ayının başında, sözleşmenin üzerinden sadece 5 gün geçmiş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemimde arıza yaşıyorum ve bu nedenle internet bağlantımda sık sık kopmalar meydana geliyor. 31.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:12 arasında E*** isimli müşteri hizmetleri çalışanı tarafından arandım ve taahhüt yenileme işlemi sıra...

16.11.2025 tarihinde Vodafone Net’in Linkat Kazan Kampanyası üzerinden Karabük Merkez adresimde ev interneti başvurusu yaptım ve müşteri numaram 001895****’dur. Bağlantım 3 gün önce sağlandı ve interneti sorunsuz kullanıyorum. Ancak kampanya kapsamında, hesabıma Hepsiburada’da kullanılabilir 500 TL ...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Kayseri Melikgazi’de internetim tamamen yok. Bu süre içinde modemimi defalarca açıp kapattım, reset attım ve tüm kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için Vodaf...

Vodafone evde internet ve mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Köyün Kendisi Mahallesi, Başağıl Küme Evler, 142, Uzunköprü/Edirne adresinde hem ev internetim hem de mobil veri neredeyse her saat çok kötü çekiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da hız aşırı düşük oluyor...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda aylık 203 TL ödediğim paketimin Aralık ayında 609 TL'ye çıkacağı bilgisini aldım. Bu fiyat artışı yaklaşık üç katına denk geliyor ve ilk kez bu kadar yüksek bir zamla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü bu orantısız artış karşısı...

Vodafone Net Fiber aboneliğim için başvuru yaptım, ancak kurulum aşamasına gelmeden, aktivasyon sürecindeyken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Salı günü 0542*****1100 numara ile saat 12.00-13.00 arasında arayan erkek temsi...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe'deki evimde Vodafone Fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamladım, taahhütnameyi de verdim. Kendi imkanlarımla ankastre kutusundan daireme kadar fiber kristal kabloyu çektirdim ve bunun fotoğrafını da paylaşabiliyorum. Ancak, sadece ...

Vodafone 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık on gündür Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki adresimde bağlantının yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında sadece kimlik bilgilerim alındı, herhangi bir kayıt numarası veya sözleşme detayı tarafıma iletilmedi. İlk ve tek aramada yalnızca...

Vodafone Evde İnternet ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Kurtköy Hümayun Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve ailecek mağdur olduk. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” c...

Ben Vodafone'dan ev interneti bağlattım. Yıl 2025'te yaşadıklarımı paylaşmak istedim. Onlarca defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Başvuru sırasında interneti sadece deneyeceğimiz, size ekip geleceği söylendi fakat aylardır kimse gelmedi. Üstelik 470 TL olarak anlaştığımız...

Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Sözleşme süremiz henüz bitmeden, onayımız ve bilgimiz dışında mevcut taahhüdümüze yeni bir işlem eklenmiş ve taahhüt yenilenmiştir. Bu durumu, yalnızca taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Tarafı...

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Konya/Meram’daki evimde Vodafone Net internet hizmetim çalışmıyor. Bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve 72 saattir Vodafone Net’in çözüm bulmasını bekliyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süre çözümsüz kaldım. Soru...