to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in 0011347246 numaralı abonesiyim ve 50 Mbps hızındaki paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve paketimin sunduğu hızı alamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca modem resetleme önerisi aldım, bunu defalarca yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Buna karşın sürekli taahhüt için aranırken, yaşadığım hız ve hizmet kalitesi sorunuyla ilgili hiçbir şekilde aranmıyor veya bilgilendirilmiyorum.
Hem hizmet kalitesinde yaşadığım bu sorunlar hem de talep edilen yüksek fiyatlar nedeniyle mevcut durumdan oldukça memnun değilim. İnternet hızımın sözleşmedeki değerlere çıkarılmasını ve buna uygun, adil bir fiyat politikasıyla yeni bir taahhüt sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm bittiğinde başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps tarifeden 50 Mbps fiber tarifeye geçiş yaptım ancak hızımda herhangi bir düzelme olmadı, uzun süredir internet hızım taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Kaç senedir Vodafone kullanıyorum ama bir türlü istikrarlı ve söz verilen hızda hizmet alamıyorum. 30, 31...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir hız sorunları yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen aylarca çoğu zaman 14, 12, 8, 16 hatta 4 Mbps civarında hızlar görüyorum ve internet hızında gözle görülür düşüşler oluyor. Bu durum yaklaşık son 6 aydır çok sık hale geldi ve inte...
Yaklaşık 2,5-3 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Yarım saatte, 10 dakikada veya 20 dakikada bir internet tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca teknik servis gelerek kontroller yaptı, kablo değişimi gibi çeşitli ...
Yorumlar