Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Daha önce Türk Telekom abonesiydim. Ankara Ege Mahallesi 798 Sokak Altınege Sitesi 15/A Daire 15 adresinde 3 aydır internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom ekipleri, bina girişinden daireme çıkan internet kablosunun başka bir firma...

Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Vodafone ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bolluca Mahallesi, Bolluca Cad. No:29-31 Daire:4 adresindeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her seferind...

9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve 13 Kasım 2025’e kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında yeni bir randevu olarak 17 Kasım 2025 günü için söz verildi. Bugün saat 12.00 civarında arandım ve 10 dakika içinde ekiplerin geleceği söyle...

Vodafone evde internet hizmetim 15.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi ve halen internet bağlantım yok. Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde, düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum ve taahhütlü sözleşmem devam ediyor. Sorunun başladığı günden bu ya...

06/11/2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta Vodafone ev internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7417). Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi ve...

Vodafone'dan ev interneti almaya çalıştım. 25 gün gelip eve bağlamadılar madem getirmiyorsunuz ben iptal edeceğim dedim, iptal başvurumu yaptım 31.10.2025te 7 gün içinde sonuçlanacak dediler şu an 18. Günümdeyim hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinden kimse ilgilenmiyor. 5 hattımız vardı evde tüm...

Vodafone ev interneti 18.12.2024 tarihinde taahhüt yenilemede bana mağduriyetim nedeniyle 2 yıl boyunca 203 liraya kullanacağım bilgisi verilmesine rağmen 1 yıl dolduğunda gelen SMS 627 lira ödeyeceğimi yazdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herkes başka yere yönlendirip yardımcı olmuyor üstelik dal...

0018279882 kullanıcı kodlu Vodafone internet müşterisiyim. 27 Ekim tarihinde nakil işlemi için talep oluşturmama rağmen, 17 Kasım tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 27 Ekim’den itibaren fatura ödemeye devam etmekteyim. Defalarca müşteri hi...

2008 yılında Vodafone'a sabit telefonumu Konuştukça Öde tarifesine taşıdım ve faks cihazına bağladım. Faks kullanılmayınca uzun bir süre telefon faturası gelmiyordu. 2025 yılı başında yaklaşık 14 TL fatura gelmeye başladı, birkaç ay ödedim. Şimdi ise herhangi bir talimat vermeden fatura 300 TL'ye çı...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi sözleşmem bittikten sonra kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır bana 183745xx numaralı müşteri kaydım üzerinden icra takibi başlatılacağına dair mesajlar gelmektedir. Mesajda belirtilen numarayı aradığımda kimseye ulaşamıyorum, ayrı...

Vodafone evde internet hizmetini 2 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de kullanmaya başladım. Bağlantının kurulduğu ilk günden itibaren internet sürekli kopuyor ve Wi-Fi asistanı da sürekli pasif durumda görünüyor. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone mü...

08.11.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi. O tarihten bu yana kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturdu...

Vodafone Net evde internet “Sınırsız Erişim 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma ulaşılarak taahhüt yenileme zamanımın geldiği ve “Engelsiz Erişim 50 Mbps” kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Sorunsuz şekilde tarife değişikliği yaptım. Ancak taahhüt yenilendikten ...

1 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki yeni adresimize Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptık. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hem nakil işlemi gerçekleşmedi hem de bu süreçte internet hizmeti alamadık. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt açıldığı söy...

13 Kasım’dan bu yana Esenyurt/İstanbul’daki ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtım, ekipler gelip modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ekipler kaydı kapatmadığı için yeni kayıt da açamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde dest...

Vodafone evde internet hizmeti için Sakarya Akyazı’daki adresime 4 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne kurulum için arandım ne de kurulum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun...