Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net’ten hem evde internet hem de İşte internet olmak üzere toplam 3 adet, 24 Mbps’lik abonelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve eski adresimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. 1 yıl önce Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi 1396 Sokak’taki yeni adresime taşındığımdan beri i...

Vodafone ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 haftadır Van Tuşba’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli ağa bağlanıyor gibi gözükse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine ...

Vodafone evde internet aboneliğim için 29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Silivri Kapı Caddesi, Kocamustafapaşa/Fatih adresinde evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi, herhangi bir bilgilendirm...

2019 yılından beri, aktif bir Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone’un kara listesinde göründüğümü öğrenmiş bulunuyorum. Herhangi bir hattım ya da devam eden aboneliğim olmamasına rağmen bu şekilde kaydımın tutulması uzun süredir mağduriyete yol açıyor. Tarafıma daha önce bildirilen 001000...

17 Kasım 2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi sonlandırıp Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş için eve gelen Vodafone görevlisi, Millenicom’un modemini almadan bıraktı ve bu modemi kullanarak interneti verebileceğini söyledi. Kendi getirdiği yuvarlak cihazı Millenicom’un modemine bağlayarak...

Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olarak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur...

Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım, yaklaşık üç haftadır sadece fiber cihazı bağlandı ancak modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Hayatımda bu kadar sorumsuzluk ve iş bilmezlik görmedim. Evden çalışan biriyim ve üç haftadır internet kurulumu bekliyorum, bu süreçte işimi yapamaz hale geldim....

20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5...

Vodafone Net Fiber 24 Mbps abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yaklaşık 12 saattir Sakarya Hendek’teki adresimde internet bağlantımda teknik arıza yaşıyorum ve bu nedenle teknik destek almak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak özellikle teknik arıza bölümüne hiçbir şekilde...

Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sürecin ciddiyetini artık yazılı olarak belirtmek zorunda kaldım. Eski paketimin taahhüdü yaklaşık iki hafta önce sona erdi ve ben 100 Mbps hızında, 90 TL indirimli şekilde 360 TL’ye sundukları yeni pakete geçmek için başvuruda bulundum. Dairemde f...

Vodafone ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen oluşturulan arıza kaydı sonrası ne teknik servis geliyor ne de bir kez olsun aranıyorum. Home-office çalışan biri olarak işimi kafelerde halletmek zorunda kalıyor ve gerçekten mağdur o...

Yaklaşık üç yıldır Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli kopma ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. 80 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odada bile internet çoğu zaman çekmiyor; arka odalarda ise neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Sor...

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan en üst paket olan 1000 megabit fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...

Vodafone Evde Fiber internet hizmetim İstanbul Arnavutköy Karlıbayır adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, kesin bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmadı. Daha önce ...

3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti, hız düşüklüğü ve hizmet verimsizliği yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “15 gün içinde çözülecek” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesin...

02.10.2025 tarihinde 0018900700 abone numarası ile internetim kullanıma açıldı. Vodafone yanımda uygulamasındaki wi-fi asistanı açılış tarihinden beri pasif görünüyor ve çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile telefonda defalarca görüşülmesine rağmen sorun çözülmedi. Uygulamadaki tobi üzerinden de sorun ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kurulum Erzurum Yakutiye adresinde yapıldı ve kurulumdan beri internet bağlantımda sürekli hız düşüşü ve kesinti sorunları yaşıyorum. Modem de istediğim yere kurulmadı. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama ...