to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetim için 24.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil iş...lemini başlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olduğu söylendi. Ancak işlem sonrasında bu kez altyapı olmadığı söylendi ve süreç tamamen kilitlendi.
"Şu anda Güncellemeler Yapıldı ileri ki zamanda tekrar görüşmek dileğiyle"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağm...en uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır günün her
Vodafone evde internet 100 Mbps müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede altyapı fiber oldu ancak fiber dönüşümünden sonra baz...ı işlemlerin yapılması ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 24 Aralık Perşembe gününden bu yana bu işlemler yapılmadığı için evde internetimiz hiç yok. Adresimiz Kahr
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 7 saati aşkın süredi...r internete hiç bağlanamıyorum ve tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. S
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğimin taahhüdünü 23 Kasım 2025 tarihinde ...yenilerken, telefonda tarafıma Hepsiburada’da geçerli 1.000 TL’lik hediye ç
Vodafone ev interneti aboneliğimin Nevşehir’den Ağrı’ya nakil edilmesi için 13 Aralık’ta başvuruda bulundum. Aradan 17 g...ün geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve Ağrı’daki adrese herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bir iki güne nak
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Kahramanmaraş’tan yazıyorum. Uygulamada açıkça taahhüdümün 3 Ocak 2026 tar...ihinde sona ereceği görünüyor; buna göre hareket etmek isterken çağrı merkezinden aldığım çelişkili bilgiler ve talep edilen yüksek cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru
"Teşekkürler ediyorum ilgilerinden dolayı"
Vodafone’a ait Red Box Wi-Fi modem hattımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım bağ...lantı sorunu nedeniyle Sivas Merkez Sıcak Çermik mevkiindeki adresimde kull
Vodafone Redbox devam müşterisi olarak Bolu Göynük’te kullandığım hattım için 16 Aralık tarihinde saat 02.06 civarında m...üşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istedim. Görüşme sırasında tarafıma 200 GB Redbox paketi için yaklaşık 350 TL, sınırsız Redbox paketi için ise yaklaşık 700 TL üc
Yaklaşık 7 gündür Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’indeki adresimde bi...r haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ve her seferinde teknik bir arıza olduğu, ekiplerin yönlendir
"Sorun giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık ...300 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde benden aylık 609 TL tale
18 Aralık tarihinde Vodafone Ev İnterneti hizmeti için başvuruda bulundum. ...Belirtilen gün ve saatte sözleşme evrakları adresime getirilerek imzalandı.
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir in...ternetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü"
28.12.2025 tarihinde kesilen Vodafone fiber internetim defalarca arayıp arı...za kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbit hız paketini kullanıyorum. BTK tarafından açıklanan yasal zam sınırı yüzde 3...2 olmasına rağmen, taahhüt kapsamında aboneliğime bu oranda zam yapılmayacağını, bunun yerine yüzde 300 gibi son derece fahiş bir oranda zam uygulanacağını arayarak tarafıma bildir
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödememe rağmen, internetim yak...laşık bir aydır sürekli kısıtlanıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Evde hem internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum hem de Vodafone hattının çekim kalitesi çok düşük; bu yüz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde İnternet ve mobil hat kullanıcısıyım. 01.02.2024 tarihinden bu yana ev internetim nerede...yse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Bağlantı hızı çok düşük, çoğu zaman internet çekmiyor ve bu sorun günün her anında, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
"Uzun bir sürenin ardından da olsa geri dönüş yapılmasına memnun oldum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi. Mağduriyetimin giderileceğine dair söz verildi. Umarım kısa sürede çözüme kavuşurum. Aksi halde Şikayetvar daki görüşlerim tekrar eskisi gibi olumsuz bir pozisyon alır. Şu an için teşekkürler."
"Firma çok hızlı şekilde sorunum ile ilgilendi. Hızlıca sorunuma çözüm önerileri sundu ve memnuniyetimi sağladı. Son görüştüğüm, beni arayan temsilci arkadaşın yaklaşımı, konuşma tarzı da memnuniyet sağlamada çok etkisi oldu."
Vodafone Net üzerinden VDSL taahhütsüz tarife kullanıyorum. Mart 2025 tarih...inde taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. Görüşme sırasında bana, yapılac
Vodafone ev interneti ile sürekli bağlantı sıkıntısı yaşamaktayız. Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti ve mobil kull...anıcısıyız, ancak son bir yıldır, özellikle taşıdığımızdan itibaren, internetimizden çok sık yararlanamıyor ve sıkıntı yaşıyoruz. Ev interneti hattını arıyoruz; bizi müşteri hizmet
"Çözüm odaklı oldukları ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde 27.12.2025 tarihinde paket değişikliği yaparak 1000 Mbps hızında bir tarifeye geçtim.... Ancak ilk günden beri taahhüt edilen hızı alamıyorum. 5 ghz üzerinden, Vodafone müşteri hizmetleri ile birlikte yapılan hız testlerinde dahi maksimum yaklaşık 520 Mbps hız görüle
"7 saat içinde sorun çözüldü. Keşke sorunla alakalı bilgi alabileceğimiz bir ekran olsa uygulamada. Ve keşke arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımız zaman otomatik cevap verip kapatmak yerine telefonu açsalar. Güncelleme yapacağımız yerde yapamıyoruz ama öyle ya da böyle çözülüyor :)"
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 c...ivarında ont cihazımın üzerindeki Alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99