to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık 390 TL’lik bir kampanya teklifi ...aldım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını defalarca sordum, bana hiçbir ek ücret olmayacağı ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu açıkça söylendi. İ
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
"Çok hızlı geri dönüş oldu çözüme odaklı destek oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi başlatırken, faturalarımı Vodafone ...Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. 22
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kasım ayının yaklaşık 24–30 Kasım tarihleri arasında hiçbir adres değişikliği ya...pmamama rağmen bir anda internetim kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda Teknik servis eve gelerek
Vodafone ev interneti başvuru sürecimde 4 iş günü içerisinde kurulum sağlanacak sözüyle başvurum alındı 30-31 Aralık gün...lerinde başvuru oluşturdum. 5 Ocak'ta kurulum yapılacağına dair mesaj ilettiler akşamüzeri yeni bir mesajla ertesi güne ertelediler. 6 Ocak'ta tekrar mesaj ilettiler 7 Ocak çarşamb
Vodafone Net’ten İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime 27 Aralık’ta ev fiber 1000 paketini bağlattım.... Ancak bağlantı kurulduğundan beri interneti bir gün bile düzgün kullanamadım. Modemde internet bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 001
Vodafone Redbox hizmetini şehir değiştirmemiz nedeniyle farklı bir şehirde kullanmak istedik. Modemi yeni adresimize get...irdiğimizde hizmet hiç çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza adres değişikliği yapılması gerektiği söylendi, bir talep oluşturuldu ve 5 gün için
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözle...şmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Fiber Ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 4 Ocak’ta Vodafone person...eli adrese gelerek hiçbir kurulum yapmadan yalnızca sözleşme kağıtlarını imzalattı ve gitti. Kurulum yapılmadan, yalnızca imza almak için gelinmesi zaten başlı başına sorunlu bir d
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcileri arkadaşlar çok yardımcıydı teşekkür ederim"
30 Aralık 2025 öğle saatlerinden beri 0018416569 numaralı Vodafone ev internet aboneliğimi kullanamıyorum. Tam bir hafta...dır evde internet yok ancak bu süre içinde ulaşabileceğim tek bir yetkili bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birkaç tuşlama yaptırdıktan sonra müşteri temsilcisine
Vodafone Net hizmet numarası 0011243044 olan internet aboneliğimi 28 Aralık tarihinden bu yana kullanamıyorum. Günlerdir... süren bu kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin ise ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni arıza kaydı açıldı an
06.01.2026 tarihinden itibaren Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Sonbahar Sokak’taki adresimde Vodafone Fiber inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tamamen bağlantı yok ve bu nedenle evden uzaktan çalışma ile yaptığım işler aksadı, ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Aynı zamanda mobil hattım
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 18.12.2...025 tarihinde beni arayarak internet hızımı 24 Mbps’e yükseltmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Modemimin bu hızı desteklemediği söylendiği için 21.12.2025 tarihi için öğlede
0018712499 numaralı Vodafone Net aboneliğim kapsamında uzun süredir internet hattımda ciddi iletişim problemleri yaşadığ...ım için yaklaşık 7 ay önce iptal talebinde bulundum. İptal talebim üzerine sorunu gidereceklerini söyleyip beni oyaladılar; daha sonra ise Şikayetvar üzerinden videolu şekilde ilet
"Teşekkürler problem hızla giderildi."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber internete geçiş yaptıklarını ve modemimin değişeceğini söyle...diler. Yeni modem takıldığı günden beri internetim sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük seviyelerde kalıyor. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum
Vodafone v1 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük. Defalarca müşt...eri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Yapılan ayarlardan sonra bağlantım ilk 1 saat boyunca normal ve hızlı çalışıyor, fakat kısa süre sonra tekrar eski haline dönüyor ve
Vodafone ev internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy’de bulunuyor ve bugün sabahtan beri binadaki hiçbir dairede internet ...yok. Saat şu an 21.38 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Yarın 3 tane yazılı sınavım var ve lise 2. Sınıf öğrencisi olarak sınavlarıma internet üzerinden çalışmam gerekiyor, pa
Vodafone evde fiber internet abonesiyim, müşteri numaram 0018751222’dir. Yaklaşık son 3–4 aydır internette sürekli donma... ve kasma problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle sosyal medyada videolar izlerken görüntü takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Aynı sorunu e
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açıldı, “takibe aldık” denil...di ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her s
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulunduk, 05.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığ...ı ilk andan itibaren bağlantıda ara ara kesintiler yaşamaya başladık. 06.01.2026 tarihinde ise saat 16.00’dan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetle
Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber i...nternet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
