Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14 Temmuz Pazartesi günü başvuru yaptım ve o tarihten bu yana Adana Yüreğir adresime nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

11.08.2025 tarihinde Ankara Mamak adresimde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve 0018846079 numaralı başvuru kaydımı iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kurulumun ya...

09.08.2025 tarihinden beri Bursa Yıldırım Değirmenönü adresindeki evimizde Vodafone ev internetimiz tamamen kesildi. 4 gündür internet hizmetinden yararlanamıyor, işlerimi yürütmekte ve sevdiklerimle iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yazılımcı olarak çalıştığım için internetin olmaması iş hayat...

Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; toplamda 8 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği sö...

Yaklaşık 60 gündür Vodafone ADSL Supernet ev internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. S. Urfa Haliliye A**** Y***** Mahallesi’indeki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Abone numaram: 00178...

Vodafone Evde Fiber internet hattımın nakil işlemi 31.07.2025 tarihinde tamamlandı ve modemim yeni adresimde kuruldu. O gün hattımın aynı gün aktif olacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ...

Vodafone Net evde internet hizmetimde, Kocaeli Derince adresinde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen arızalı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun nedeniyle 3 ay beklemek zor...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemedim. Her seferinde “işleminiz saha ekibi...

26 Temmuz’da Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle başvurum iptal edilip tekrar başvuru yapıldı. Ancak süreç sürekli uzadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde “bugün” ya da “yarın” kurulum yapılacağı söylenerek oyalandım. Son olarak 12 Ağustos ...

Vodafone ev interneti (50 GB) kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de, müşteri numaramın son 4 hanesi 1351. Aylık 600 TL ödediğim ve taahhüt kapsamında olan bu hizmetten 2 gündür sürekli olarak faydalanamıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone Evde İnternet 30 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır yoğun şekilde kullanırken, günde 40’ın üzerinde internet kopması yaşıyorum. Bu kopmalar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında gerçekleşiyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşte...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 0018654816) ile ilgili olarak İstanbul/Fatih adresinde yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür, ancak daha önce de sık sık tekrarlayan şekilde, günün her saatinde internete erişemiyorum. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum. ...

Vadofanenet ev interneti başvurusu yaptım, ancak 9 gündür Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet kurulumu gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'Sizi arayacağız' denilerek görüşmeler sonlandırıldı fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Henüz herha...

31.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti 50 Mbps “sözde fiber” paketim için Bursa Osmangazi Hamitler adresine nakil başvurusu yaptım. 208766857 numaralı kaydım olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulum ekiplerinden hiçbir şekilde dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez...

5 gündür kullandığımız Vodafone Redbox cihazlarında internet bağlantısı olmasına rağmen birçok internet sayfasına erişim sağlayamıyoruz. Bu sorun tüm cihazlarımızda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamadık, geri dönüş yapılmı...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 18039016 numaralı aboneliğimle Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde tekrar sağlanmadı. Bu durum her yıl aynı dönemde, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan yaşanıyor. Her seferinde nakil...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 0005659836). Şu anda taahhütlü olarak aylık 249,00 TL ödüyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde yapılıyor. Taahhüt sürem 11 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşırken müşteri...

Vodafone evde internet başvurumu 1 hafta önce Ankara Çankaya İşçi Blokları adresim için yaptım. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çözüm veya tarih verilmedi, herhangi bir geri dönüş de sa...

Vodafone net ile ilgili bir sinyal sorunu yaşıyorum. Sorun yaklaşık olarak 4 gündür devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin belirttiği 48 saat içerisinde ekiplerimiz ilgilenecek sürecini fazlasıyla geçtik. Daha önce de benzer bir durumda bu süreç 2 haftayı bulduğu için aynı sorunları yaşamamak ...