Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi'nde yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı neredeyse hiç sağlanamıyor; evin içinde odadan odaya bile çekmiyor. İnterneti kullanmak imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

İki ay önce Vodafone ev interneti üç yıllık taahhüdüm sona erdi. Taahhüdü yenilemek için arandım ve verilen fiyatı kabul ederek bir yıllık yeni taahhüt başlattım. Ancak yeni taahhüdüm başladıktan birkaç gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her defasınd...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018514113’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 14 Kasım Cuma günü saat 11:00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve bugün 19 Kasım olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Topselvi Mahallesi Kıraç Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Arıza kaydını tobi üzerinden oluşturdum ve o günden b...

Yaklaşık 15 gündür Afyonkarahisar Merkez'de Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 1000 internet hizmetini kullanıyorum. Hizmetin başından beri Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif durumda ve bu nedenle bağlantı kalitemde sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca, Vodafone’un tobi uygulaması üzerind...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bugün yeni anlaşma için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut ödediğim tutar 435 TL iken, bana sunulan yeni teklif 650 TL oldu. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttim ve daha uygun bir teklif ya da sadakat indirimi talep ettim, ancak hiçbir çözüm ön...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Antalya Manavgat Bahçelievler Mahallesi’nde kullanıyorum. Eylül ayı itibariyle genel bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım ayı için 131815139 numaralı faturada 197,02 TL’lik bir tutar tarafıma...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım yok. Mersin, Yenişehir, Hürriyet Mahallesi Olgun Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018163214’tür. 07.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili bir...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum ve özellikle geceleri bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman ise bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun neredeyse her gece tekrar ediyor ve evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim ...

Vodafone Ev İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 2 gündür Çanakkale’de gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen bağlanamadım. İnternetin kesik olması işlerimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın b...

Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...

30.06.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti tarifem 100 Mbps hızında olan paketim değiştirilmiş. Bu durumu, kapatma işlemi için Sincan Vodafone mağazasına gittiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 2400 TL cayma bedeli yansıyacağı bildirildi. Ancak tarafım...

Vodafone ev internetiyle birlikte bilgim ve onayım olmadan bulut sistemi hizmeti tanımlanmış. Bu hizmetle ilgili faturalar kesilmiş fakat bana ulaşmadığı için ödemeler gerçekleşmedi ve borcum avukatlık bürosuna devredildi. Taahhüdümüz de bittiği için yenileme yapmak istemediğimizi belirttik, bunun i...

Vodafone Redbox internet paketi almak istedim ancak bugün öğrendim ki “kırmızı çizgi” kaydım olduğu için başvuru yapamıyorum. Şu anda herhangi bir borcum yok ve yeni bir hat almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor ve iletişim kuramıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ...

12 Kasım’dan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum için ne arandım ne de bana randevu verildi, kimse gelmedi. Kilis’teki adresimde bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’un en kısa sürede benimle ...

14 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...