to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone üzerinden 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir ciddi ve sürekli tekrarlayan hız d...üşüşleri yaşamaktayım. İnternet hızım çoğu zaman 200–300 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Her sorun yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Uzaktan ayarlama yaptıkl
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ...ekibi geçen hafta cumartesi günü bina ana hattını çekti ve en geç pazartesi
4 gün önce modem böyle bir arıza verdi. Müşteri hizmetleri kısmı modeme ulaşamadıklarını belirttiler kapat aç reset vs n...e gerekiyorsa telefondan yapılması gereken hepsini denedik ama bu şekilde kaldı görselde gibi. Arıza kaydı oluşturdular sanki geleceklermiş gibi Teknofix'den gelen randevu gün ve s
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Vodafone Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvu...ru numaram 0018999392 olmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kurulum sürecine dahi başlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş s
Vodafone evde fiber internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetimde 30 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeme 3 ...metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kul
Vodafone ev internetim için 16 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, 7 ila 10 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak aradan ...10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca evden çalışmama rağmen bağlantısız kaldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her s
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için şu anda aylık 320 TL ödüyorum. 26 Oca...k’ta taahhüdüm yenilenecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri yeni taahhüt
Vodafone ev internet aboneliğim Ankara Mamak adresimde Gözde P******** adına kayıtlı. Bir süredir bağlantıda sık kopmala...r yaşadığımı müşteri hizmetleri bana iletti ve az önce internetim tamamen gitti, şu anda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra ekiplerin gelmesi için 1 il
Vodafone ADSL ev internetimi kullanırken her gün düzenli olarak bağlantı sorunu ve tamamen kesilme problemi yaşıyorum. G...ün içinde yaklaşık 10–15 kez internet tamamen gidiyor ve bu sürelerde hiç internete bağlanamıyorum. Özellikle iş ve günlük kullanım sırasında bu durum beni ciddi şekilde mağdur edi
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sabah modemi sıfırladıktan sonra ZTE marka modemimin arayüzüne girmekte sorun yaşama...ya başladım. Arayüze giriş ekranı geliyor ancak kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmediği için hiçbir ayarı yapamıyorum ve modemi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vo
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde, 10 Eylül’den bu yana devam eden işlemler sonucunda bugün tarafıma 2....999 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne için alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bayi ile müşteri hizmetlerinin tamamen çelişkili açıklamalar yapması neden
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ekim tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti paketimin yükseltilmesi... teklif edildi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak o günden bu yana paket değişikliği işlemi bir türlü yapılmadı. 24 MB’lik modem ile kullandığım internet paketimin değiştirilm
Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız tes...tlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15
"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Bağlantı sürecinden önce beni arayan müşteri hizmetleri yetkilileri,
Vodafone’dan Rize merkezdeki bir şubeden 8 Aralık’ta yeni ev interneti için başvuru yaptık. Daha önce başka bir internet... sağlayıcısı kullanıyorduk, onu iptal edip Vodafone’a geçtik ancak yaşadıklarımızdan dolayı pişman olduk. İlk başvurumuzda bina numaramız doğru olmasına rağmen adreste “/1” şeklind
"218299024 ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Uzu...n süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale g
Vodafone’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, modemim Huawei marka. 8 Aralık’ta internetim kurulduğu günden bu ...yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 33 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net’e 21 Aralık tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuruma ait 0018999703 numa...ralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri
6 Aralık’ta Kocaeli Başiskele’deki adresim için Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumu öz...ellikle 19 Aralık tarihinde olacak şekilde planladım. Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet bağlantım yok. Son 4 gündür gün içinde fark
Vodafone ev interneti aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sebebim, tarafıma herhangi bir haber ver...ilmeden internetimin arıza sebebiyle kesilmesi ve 3 haftaya yakın süredir gelmemesi idi. Bu durumda iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi müşteri hizmetleri tarafıma iletti. İpt
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahallesi 272. Sokak Hurma Park Residence Sitesi’nde bulunan adresimde Vodafone ev fi...ber internet aboneliğim için 0006918560 müşteri numarası ile kayıtlıyım. Yaklaşık 3 gündür 72 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99