to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum.
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm. Yine 25.12 tarihinden beri bölgede genel arıza olduğunu, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veremediklerini söylediler. Ayrıca hediye internet tanımlaması yaptıklarını ifade etmelerine rağmen, dört defa denememize rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı.
Sürekli kesinti yaşadığım ve interneti verimli şekilde kullanamadığım bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net’ten, bölgemdeki arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım dönem için faturamda iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone 24 Mbps ev interneti hizmetimi 04.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ataşehir / İstanbul adresimde hiç kullanamıyorum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet tamamen yok. Ek olarak uydu düştü sanırım, 4 gündür arıza giderme yapılamadı. Durumu defalarca kon...
27/01/2025 tarihinde internet bağlantısında sık sık kopmalar yaşanmasından kaynaklı olarak Vodafone Net ile iletişime geçtim. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verileceği söylendi. Daha sonra 30.01.2025 tarihinde saat 10:00 sıralarında internet bağlantım tamamen koptu. Konuyla ilgili ola...
Merhaba, Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 24.02.2025 tarihinden bu yana evde internetimin bağlantısı kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arıyorum bölgenizde genel arıza var, çözülecek diyorlar. 27.02.2025 tarihi oldu hala çözülemedi ve ilgilenen geri dönüş yapan olmadı. Günlerdir mağdur durumd...
5 Kasım 2025 sabahı Vodafone Net 24 Mbps ADSL internetimin taahhüdü yenilendi ve o saatten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yarım saat bekledikten sonra ulaşabildim ve bana “taahhüt yenilendiği için birkaç saat gidip gelme olabilir, sonra düzelir” denil...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denilip geçiliyor ancak herhangi bi...
Yorumlar