Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Numaram Başkasına Ait İnternet Paketi Olarak Gösteriliyor Ve Çözüm Bekliyor

2 Ocak 21:0763

Kişisel telefon numaram, 0018327569 numaralı S*** Y***** isimli birine ait bir ev interneti paketine bağlı. Düzenli olarak yukarıda belirttiğim fatura numarasına ait ödenmemiş fatura mesajı tarafıma gelmektedir. Sürekli Vodafone tarafından aranmaktayım fakat bu paket bana ait değil. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Gereği yapılmadığı takdirde BTK'ye başvuracağım.

2 Ocak 21:53 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 13:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Arama Ve Mesaj Rahatsızlığı

8 Haziran 2024 19:15459

Vodafone tarafından, üzerime olmayan bir hat yüzünden sürekli borcunuz var, ödenmemiş faturanız var diye aranarak ve mes...

1

Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali Sorunu

10 Ekim 2025 02:43463

Yaklaşık 1 yıldır, Vodafone’dan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait mobil hat faturaları düzenli olarak kendi mail ad...

1

Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Arama Ve Mesaj Alıyorum, Kişisel Bilgilerimin Korunmasını İstiyorum

25 Ağustos 2025 12:33420

Vodafone tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle bugün sürekli olarak mesajlar ve aramalar almaya başladım. Taraf...

Fahiş Faturalandırma Ve Hattın Haksız Kapatılması

12 Şubat 2025 23:16958

Vodafone Tarafından Haksız Faturalandırma ve Mağduriyet! Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce adıma 2 hat satın aldım ve ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnternetimden Şikayetçiyim!

Vodafone Net Evİnternetimden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Net Ev İnterneti Hüsranı!

Vodafone Net Evİnterneti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şerif
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri