Vodafone 200 Mbps Ev İnterneti Hızı Dalgalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli değişiyor ve çoğu zaman 70 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum düzeliyor gibi olsa da en fazla bir gün içinde yeniden aynı sorunla karşılaşıyorum ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum.

Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme sürekli güncelleme yapılıyor ve geçici olarak sorunu çözüyorlar. Defalarca aynı şey yapıldı. Modemin hemen yanından hız testi yapmam isteniyor; bunu yaptığımda güncelleme hemen sonrası hız normal değerine geliyor, sonrasında tekrar hız düşüyor. Paket satışlarında "modem yanında 200 Mbps hız alırsınız" yazan bir yer bulamadım; ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hız bir süre normale dönse de kısa süre sonra yeniden düşüyor. Evde aynı anda birden fazla cihaz bağlı olduğu için bu hız dalgalanmaları günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Vodafone’dan, aldığım 200 Mbps paket hızının söz verildiği şekilde stabil ve kararlı olarak sağlanmasını, hız düşüşlerinin kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.