to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20.11.2025 tarihinden beri modem değişikliği talebim bulunmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamadan her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Talebimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Hizmet numaram 542’dir.
Vodafone’un artık daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek modem değişikliğini acil olarak gerçekleştirmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone – numara değişikliği talebim gerçekleştirilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum fakat sorunuma hiçbir çözüm üretilemiyor. Her ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri numarasını aradığımda müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Menüde tuşlama yapmama rağmen sürekli yönlendirilip duruyorum ve kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Vodafone'da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, ilgilenen kimse yok. Faturalı hat sahibiyim ve...
Vodafone abonesiyim. Paketimin taahhüdü sona erdiği için yeni bir teklif almak ve işlemlerimi tamamlamak amacıyla 542 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Daha önce de şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma yardımcı olunmadı. Sürekli ...
Yorumlar