to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Tutulmaması Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 02.01.2026 tarihinde evde olmam gerektiği, kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve gün içerisinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak yine hiçbir şekilde ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. Randevu verilip tutulmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Fiber internet kurulumumun bugün içerisinde acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetimiz giderildi
