Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İptal Talebi

Vodafone Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz 2025 Perşembe günü, nakil işlemi için Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve 5 Ağustos 2025 Salı günü 09.00-11.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte teknik ...

8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturmama rağmen aradan geçen sürede nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Üstelik üç defa randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne adrese gelen oldu ne de sahadaki ekiple ilgili net bir bilgilendirme...

12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. ...

Vodafone evde internet aboneliğim için 26.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu. Bu süreçte durumu öğrenmek için Vodafone müşteri...