Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

profile
02 Ocak 17:07
327
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ertesi gün ekip gelip baktı sorun port kaynaklıdı. Halledildi.”

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps aboneliğimde 30 Aralık 2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı 3 gündür sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece SMS ile dönüş yapılıyor, net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda 24–48 saat içinde çözülecek denilmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Modemi kapatıp açma, resetleme gibi tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sonuç değişmedi.

Uşak Merkez’de bulunan adresimde kullandığım bu aboneliğe ait abone numaram 0018539215. İnternet olmadığı için 3 gündür evden yapmak zorunda olduğum işlerimi mobil internet üzerinden, zor şartlarda yürütmek zorunda kalıyorum.

Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için tarafıma uygun şekilde telafi/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-net-ev-internetinde-surekli-kirmizi-isik-ve-kesintili-baglanti-sorunu-1.jpg
02 Ocak 17:19 (Şikayetten 12 dakika sonra)
02 Ocak 18:29
Fırat
Fırat
03 Ocak 19:19

Sorunum çözüldü ertesi gün ekip gelip baktı sorun port kaynaklıdı. Halledildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlham sonuçtan hiç memnun değil

30 Günlük İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 17:42
116

Ev İnternetinde Sürekli Ve Uzun Süreli Bağlantı Sorunu

profile
05 Aralık 2025 13:13
271
Ev İnternetinde Sürekli Ve Uzun Süreli Bağlantı Sorunu
2
Bertan sonuçtan memnun değil

Beş Gündür Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 13:17
317
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri