Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net’in 0018382679 numaralı ev interneti abonesiyim. Paketimiz başlangıçta 50 Mbps idi ve yaklaşık bir buçuk yıldır sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık son iki aydır ise internet hızımız anlam veremediğimiz şekilde ciddi biçimde düştü, bağlantı kasmaya ve sürekli yavaşlamaya başladı. Bu...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 20.11.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "kay...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen herhangi bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı o...

Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmıyor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar ...

1 Aralık’ta Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Ertesi gün eve gelen görevli ile sözleşme imzaladık ve en geç 48 saat içinde internet hattımın bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, İstanbul gibi bir şehirde hâlâ ne gelen oldu ne de bağlantı ile...

Vodafone ev interneti kullanıyorum, Adana ili Seyhan ilçesindeki adresimde evin özellikle arka odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Çekim gücü çok düşük, hız ve kalite adeta sıfır denecek seviyede. Evin bir köşesinde hâlâ doğru düzgün internet kullanamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 400...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetime neredeyse hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçb...

Vodafone üzerinden Kemerburgaz / Eyüpsultan / İstanbul adresimde kullandığım ev internetim, 24 Kasım’dan bu yana yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı binadaki diğer dairelerde de Vodafone internet çalışmıyor; sorun sadece benim hattıma özel...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra altyapımda bir sorun olmadığı söylendi ve buna rağmen arıza için ekip ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti için şu an aylık 470 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Ocak ayında bitecek olan mevcut taahhüdüm devam ederken faturamın 600 küsur tl seviyelerine yükseleceği bilgisi verildi. Devam eden sözleşmem olmasına rağmen ...

Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Müge Sokak No: 29/1 adresinde kullanıyorum. Son iki aydır belirli aralıklarla internetim sürekli kesiliyor, her seferinde 3-4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Yaklaşık bir haftadır ise evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca ...

30.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Vodafone’u özellikle Wi-Fi Asistan özelliği için tercih ettim. Kurulumda ise Wi-Fi Asistan’ı desteklemeyen eski model bir modem takılmış. Bunun üzerine kayıt oluşturdum ve yeni modem getirildi. Ancak yeni modem takılmasına ...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve ailece tüm hatlarımız da Vodafone üzerinden faturalı olmasına rağmen, 28 Kasım’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. 12 günden fazladır bağlantı hatası olduğundan dolayı evimde internet çekmiyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde kalıcı bir...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 7.12.2025 tarihinde öğlen saat 12.00’den bu yana Bursa/Yıldırım’daki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık iki gündür ödediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderileceğini ve bekl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sözleşme bitimine yakınken babam arandı ve hattın devam ettirilmesi teklif edildi. Babam, taşınacağımızı ve yeni evde altyapı olmadığını açıkça belirterek devam etmek istemediğini söyledi. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri ise altyapı talebi oluşturmamızı, ...

Vodafone Net fiber internetim 04.12.2025 tarihinde bağlandı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. 04.12.2025 akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda problem göründüğü ve bununla ilgili işlem yapıldığı söyl...

10 Ekim 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps internet paketimden Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra geçişin ve taahhüdün başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım. Ancak ikin...