to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sistemde görünen askıda bekleyen paket değişim talebimi iptal ettiremediğim için operatörümü sonlandıramıyorum. Bu iptali sadece müşteri hizmetleri yapabildiği için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 30’dan fazla kez denememe rağmen bir türlü ulaşamadım. Bir aramamda 58 dakika, başka bir aramamda 45 dakika telefonda hatta bekledim, yine de hiç kimse açmadı. Ayrıca Vodafone bayiliğine de gidip yardım istedim, oradaki görevli de müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedi ancak ona da telefonlar açılmadı.
Ben paket değişim talebimin derhal iptal edilmesini ve ardından operatörümün sonlandırılmasını istiyorum. İki aydır ne telefona cevap veriliyor ne de işlemim yapılabiliyor. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net sabit internet hattımı yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre boyunca hattı kullanmak isteme...
Vodafone ev internetimi yakınıma devir etmek için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı olan bu hat için devir işlemleri başlatıldı ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre boyunca hattı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Vodafone Net sabit internet hattımı kapatmak istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde iptal talebinde bulundum, ancak o günden beri yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım saate y...
Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...
Yorumlar