Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber internete geçirilebileceği söylendi ve ben de bu geçiş için onay verdim. Ancak o günden bu yana evime gelip yeni modem kurulumu yapan hiç kimse olmadı. Taahhüdüm bitmeden defalarca ...

Vodafone’dan aldığım fiber internet hizmetini İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde kullanmaktayım. Abonelik kapsamında tarafıma verilen modem yaklaşık 6 yıldır aynı cihaz olup, artık güncel kullanım ihtiyaçlarını karşılayamaz durumdadır. Müşteri numaram 0010587220’dir. Evde aynı anda bağlı olan telef...

Vodafone İş Ortağım iş yeri interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhüt sürem bittiği halde, yeni bir teklif ya da bilgilendirme için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne mevcut paketimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de güncel kampanya ve paket seçenekleri konusunda bilgilendiri...

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve tarafıma 11.12.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında kurulum ve evrak işlemleri için adreste olunacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Vodafon...

Vodafone fiber ev interneti aboneliği aldığım günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Sürekli bağlantı problemleri yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım ve hizmet sunulmadı. Aktif olarak internet kullanmak zorunda olan, online toplantılara katılan biri olmama rağmen b...

Vodafone ev interneti için 13.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün içinde teknik ekibin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Daha sonra modemi bağlamaya gelecek olan teknisyen beni arayarak yarım saat içinde geleceğini ifade etti ancak üzerinden günl...

Türk Telekom firmasındaki fiber kurulum sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a evde internet başvurusu yaptım. 7 Aralık’ta başvuru sırasında özellikle daha önce yaşadığım problemi anlatarak, aynı şekilde bekletilmek istemediğimi, eğer kurulumda gecikme olacaksa başvuruyu hiç yapmayacağımı...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 15–20 gündür “evrak eksikliği” gerekçesiyle sürekli SMS alıyorum. İstenen evrakları defalarca kez eksiksiz şekilde göndermeme ve tamamlamama rağmen, sistemde hâlâ eksik görünüyormuş gibi aynı mesajları almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir bağlantı sorununu paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 Cumartesi günü ekipler çalışma yapacağız diyerek bağlantımızı kestiler ve o günden beri evde internetimiz tamamen yok. İki gündür internetsiz durumdayız ve bu durum iş ve özel hayatımda ci...

Vodafone Fiber 50 ev interneti aboneliğim için 1 Aralık’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece 50 Mbp...

Vodafone Ev İnterneti hizmeti için başvuruda bulundum; ancak kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Kurulum yapılmadığı için başvurunun iptali amacıyla toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede iptal talebimin alındığı bilgisi verildi, hatta ilk görüşmede görevl...

Vodafone Evde ADSL internet abonesiyim. Altyapımın desteklemediği halde bana 100 Mbps’lik paket satıldı. Bu pakete geçiş yaptıktan sonra sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşamaya başladım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, saha ekibi geldiğinde ise altyapımın zaten bu hızı desteklemediğini söyley...

Vodafone ev interneti için 24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’ndeki adresim adına başvuru yaptım, sözleşmemi imzaladım ve 3–7 gün içinde ekiplerin arayıp kurulum yapacağı söylendi. Ancak şu an 3. haftadayım, buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süre boyun...

Vodafone Ev Hizmetleri 2025 İlkbahar Devam Kampanyası 100 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evdeki tüm cihazlarda, telefonda, tablette ve televizyonda internet sürekli donuyor, bir dizi ya da filmi defalarca kez dona dona izlemek zorunda kalıyoruz. Bağlantı günün her saatinde aynı şekilde...

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1 100 Mbps fiber paketim için 27.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde kablolu olarak kullandığım internetim için yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve 100 Mbps sınırsız tarifeye ge...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hızında yeni bir taahhüt yapmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Paketi yükselttiğimden beri internet bağlantım neredeyse her zaman sorunlu, ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defal...

Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Boran Sokak No:24 Daire:1 adresinde kullanmakta olduğum internet hizmetim, 8 Aralık tarihinden bu yana kesik ve 7 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumdan, bu...