Desteklenmeyen Hız Paketi Nedeniyle Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde hattımın en fazla 50 Mbps hızı desteklem...esine rağmen, tarafıma fatura tutarımın değişmeyeceği söylenerek 100 Mbps p
Vodafone ev interneti aboneliğimde hattımın en fazla 50 Mbps hızı desteklem...esine rağmen, tarafıma fatura tutarımın değişmeyeceği söylenerek 100 Mbps p

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde bulunan fiber int...ernetim, 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm

Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 29 Ocak 2026 tarihinden itibaren Antalya Manavgat’tak...i adresimde ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps olarak görünen internet hızım yaklaşık 4 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve buna ek olarak 170–180 MS civarında

"Geldi internet teşekkürler"

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İstanbul Güngören’de geçen haftadan ...beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet

"Satış temsilcisi Nuran HM ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum..., aylık ortalama 400 TL fatura ödüyorum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı k

Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyas...ı v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta

"Çözüm merkezi çalışanı konuya hakim ve çözümcül sonuçla geldi teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim bağlandıktan sonra üç kez müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen yaşadığım soruna çözüm bulunamadı. Bunun üzerine
"Arayın müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu giderdi"
2026 Ocak ayında Turkcell ev internetimden Vodafone ev internetine geçtim. ...Turkcell’de kalan yaklaşık üç aylık, 650 TL civarında cayma bedelim vardı.

Vodafone ev interneti “Sonbahar Devam Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetimin nakil ve iptal sürecinde ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak’ta İstanbul Güngören adresimdeki hattımın İstanbul Bağcılar adresine naklini talep ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne nakil tamam

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği sü...recinde, yeni taşınacağım adreste mevcut hızda hizmet veremediklerini, bu nedenle taahhüdümü cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi telefon görüşmesi sırasında açıkça belirttile

"Çözüm uzmanımız Nuran Hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim.💐"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılının 5. Ayında iptal etmek için b...aşvuru yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki aboneliğimi iptal etmek yerine

"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve ilgiliydi. Keşke iş buralara varmadan çözüm üretilse. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 22 Kasım tarihinde nakil talebi o...luşturdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve uzun süre alty

Ben Sami, 2017 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 27 Ocak’ta Bolu Gölyüzü Mahallesi İlhan Sokak E*** Apart...manı No:19 Daire 2 adresimdeki internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Kısa süre sonra Samsun’dan arayan teknik servis, başvuruda yanlış bilgi verildiğini söyleyip bun

Vodafone Evde İnternet 30 Mbps abonesiyim. Türk Telekom altyapısından taşındığım için nakil talebi oluşturdum, tarafıma ...bir randevu günü verildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi ve yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Vodafone’un tarafıma tanımladığını belirttiği 1.500 TL değerindeki Hepsiburada kupon...unu yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Hepsiburada’da kuponu girdiğimde sistem sürekli “kupon geçersizdir veya kullanılamıyor” şeklinde hata veriyor. Bu sorunla ilgili defalarca
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti “Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d 2024 - v1” paketinizi kullanıyorum ve yaklaşık 6... aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün farklı saatlerinde internetim sık sık kesilip yeniden bağlanıyor, ancak bu sırada modemimin ışıkları hiç sönmüyor. Yani modem çalı

Vodafone evde internet 100 Mbps aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Nakil istediğimde bana bu işlem nedeniyl...e kampanyalı ve indirimli bir paket sunuldu, ben de cazip geldiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık altı aydır yeni adresime internet kurulumu bir türlü yapılmadı. Her d

Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde Ankara Keçiören ilçesinden yine Keçiören’de başka bir semte nak...il başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 7–10 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim hâlâ

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Redbox taşınabilir internet abonesiyim. Abone numaram 0544*****36’dir. 6 Şubat 2026 günü Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak Redbox birimine bağlandım ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aboneli

Vodafone ev interneti abonesiyim ve Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’indeki adresimde 5 Şubat’tan beri yaklaşık bir hafta...dır internet hizmeti alamıyorum. Her ay 680 TL ödediğim hizmeti uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımızda çarşamba saat 18.0


Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey... normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o

Vodafone ev interneti aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü adresimde yaklaşık 2 aydır günün her saatinde sık sık kopuyor ve ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı da açıldı anca

Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde kablosuz bağlantı kullandığım tüm cihazlarda süre...kli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu sorunu anlatabilmek için de yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99