to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinden beri ev internetimizde problem var ve internete hiç giremiyoruz. Sistemde bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor, bunu da yalnızca yapay zeka asistanı belirtiyor, bunun dışında bir bilgi veya çözüm üretilemiyor.
Yaklaşık olarak 2 gündür mağduruz. Çocuklarımız internet üzerinden girecekleri sınavlara hazırlanamıyor, canlı derslere katılamıyor. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimizde kesinti devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerinde de yapay zeka dışındaki kanallara ulaşamıyoruz, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor. Arızanın acil şekilde giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adresimize yönlendirilmesini ve bağlantının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
