to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net sabit ev internetimi yaklaşık son 6 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım... hem düşük, hem sürekli kopuyor, hem de dalgalı geliyor. Özellikle son 1 aydır bağlantı kalitesi iyice kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
"Sorunum 72 saat sonra çözüldü."
"Vodafone müşteri hizmetlerinden iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketimi kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir hiç inte...rnet bağlantım yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik, hi
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintis...i yaşıyorum. 23 Şubat’tan itibaren sorun yeniden başladı ve şu an hâlâ deva
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyo...r ve her kesildiğinde yeniden bağlanması saatler alıyor. İşim ve günlük hayatım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül edilmez
Vodafone sabit fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesinde internet h...izmeti alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, yarına düzelir” şeklinde oyalandım, ancak somut bir çalışma yapılmadı ve bağlan
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modem bozulduğu için yaklaşık 48 saattir evimde internet yok. İnternete h...iç bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibinin gün içinde geleceği söylend
Vodafone Net aboneliğimle ilgili 01.02.2026 – 27.02.2026 tarihleri arasında yaşadığım taahhüt ve hediye çeki sorunu hakk...ında yazıyorum. Taahhüt iptali için işlem yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana hediye çeki tanımlanacağı söylenerek onayım alındı ve bu çek karşılığında taahhüdüm
Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantı...m kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet
Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağ...lı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde, cihaz üzerinde kırmızı ışık yanması sebebiyle dün geceden beri evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internet kesinlikle gelmiyor. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Mart 2026 tarihinde bitecekken, benim hiçb...ir onayım ve bilgim olmadan 15 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş. Bunu tamamen tesadüfen, 18 Şubat’ta Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Hizmet numaram 0018
Vodafone ev internetim yaklaşık 3 haftadır yok. Elektrikçi baksın dediler, gelip baktı; herhangi bir sorun yok. Tekrar m...üşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli "kayıt oluşturuyoruz" diyorlar. Gelen giden yok, parayı almaya gelince gerçekten güzel aranıyoruz. Yıllardır kullanıcıyız, resmen rezil olduk,
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düz...enli olarak kopmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hizmet
"İlgili Müşteri temsilcisine sorunu hızlı şekilde sonuca kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Kasım ayında, adres değişikliği ned...eniyle taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için müşteri hizme
Vodafone Net’ten ocak ayında evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ocak ayında ilk faturam 319 TL olarak ge...ldi. Ancak şubat ayında kesilen fatura 715,6 TL oldu ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Şubat faturamın içeriğinde paket ücreti 493,3 TL, modem taksit bedeli 120 TL ve ge
Vodafone Evde İnternet aboneliğim üzerine kayıtlı hattım için yaklaşık bir aydır her gün hem SMS hem de otomatik sesli a...rama ile borcum olduğu söyleniyor. Ancak benim herhangi bir güncel borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma Vodafone Evde İnternet borcu görünmüyor.
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Manisa Ahmetli Gökkaya Mahallesi’indeki adresim...de ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim şık şık kopuyor, hız zaten çok düşük ve sürekli bağlantı problemleriyle karşılaşıyoruz. Evde Wi-Fi olmasına rağmen istikrarlı şeki
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde... yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Arıza için belirtilen süre
Vodafone’un 1000 Mbps hızında olduğunu söyleyerek sattığı ev interneti paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kullanmay...a başladığım ilk günden bu yana neredeyse her gün internet kopmaları, bağlantı kesilmeleri ve 20 Mbps seviyelerine kadar düşen hızlar yaşıyorum. Söz verilen 1000 Mbps hızı bırakın,
Vodafone 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Aralık ayından bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün içinde ner...edeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidiyor, bu yüzden 3 aydır doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyoruz, internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Bu sorun nedeniyle neredeyse her gün
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır faturalarımın çok yükse...k gelmesinden şikayetçiyim. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatur
25/02/2026 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için adresime gelen teknisyenle süreç sırası...nda ciddi bir sorun yaşadım. Kurulumda kullanılacak fiber kablonun kısa olduğu, bu şekilde bırakıldığında salonun ortasında kalacağı ve estetik açıdan son derece kötü bir görüntü o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99