to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde saat 11.08 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandık. Ev interneti için mevcut taahh...üdümüzün Ekim ayında biteceği, bize özel sadece bugün geçerli bir kampanya olduğu ve 120 TL indirim uygulayarak 639 TL’lik yeni bir devam kampanyası sunulduğu söylendi. Eşim, taahh
"Teşekkürler ederim ilginiz için ama 600 TL değerinde ücret iadesini inşallah fatura ama yansıtır siniz yok tekrardan bu konu hakkında yazacağım en son konuştuğum müşteri temsilcisi teşekkürler ederim ayrı den çok alakadar oldu"
30.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğim evime gelinerek bağlandı. Aynı gün 0850 214 80 00 numaralı hattan ...müşteri hizmetlerini arayarak interneti iptal etmek istediğimi belirttim ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi 13.07.2026 tarihinden beri hiç kull...anamıyorum. Başta genel arıza olduğu söylendi, ardından kablo arızası dendi
Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için ilk 14 günlük c...ayma süresi içerisinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Bağlantıdan memnun olmamama rağmen benden 500 TL kurulum bedeli, yaklaşık 1 haftalık kullanım bedeli talep edildi ve ayrıca
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için sorun büyümeden düzeldi"
Vodafone ev interneti abonesiyim, Bursa Yıldırım 152 Evler Mahallesi Prof. ...Tezok Caddesi No: 43 adresinde fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.06.2026
Vodafone Net 1000 Mbps paket aboneliğimin naklini yaklaşık bir hafta önce yeni adresime gerçekleştirdim. Nakil işlemi so...nrası bağlantım aktif edildi ancak 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintileri ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İşimi tamamen çevrim içi yürü
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirmeme rağmen, Mayıs ayına 509,30 TL tutarında “cihaz ipta...l bedeli” adı altında fatura çıkarılmıştır. Abonelik iptalini gerçekleştirip Vodafone ile ilişiğimi tamamen kesmiş olmama rağmen, sonradan böyle bir bedel yansıtılması tarafıma hak
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte Home ofis çalışa...n kişileriz ve işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Toplantılarımızda internetin kopmaması için resmen dua eder hale geldik, çoğu zaman telefonumuzdan internet paylaşımıyla günü
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Evin içinde internet hızım modemden sadece birkaç adım uzaklaştığım anda normalin ço...k altına düşüyor. Modemimin yaklaşık 8 yıllık, çok eski bir modem olduğunu özellikle belirttim. Modemin dibindeyken yüksek hız alırken, birkaç metre uzaklaşınca hız 20–30 Mbps sevi
"Teşekkürler"
Aktif bir Vodafone Net abonesiyim ve 1,5 yıldır 200 Mbps fiber internet paketi için tam fatura ödemekteyim. Ancak hizmet...in bağlandığı ilk günden beri evimin "dubleks" olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurulum ekipleriniz modemi alt kata bırakarak büyük bir mühendislik ve hizmet kusuruna imza atm
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; hem iki adet faturalı mobil hattım hem de Vodafone ev internetim bulunuyor. Yakın za...manda hem mobil tarifeler hem de ev interneti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İki faturalı hattımın da taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma mevcut kullandığım paketlerin üzeri
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde 100 Mbps olan taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 200, 500 ve 1000 Mbps hızında paket ...yükseltme teklifleri sunuldu. Evimde fiber altyapı bulunduğu için 1000 Mbps hızındaki paketi tercih ettim ve paketim buna göre yükseltildi. Ancak aboneliğimin ilk kurulumunda, yak
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Mersin Mezitli’deki adresimde 25.06.2026 tarihind...en bu yana, yani 7 gündür internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bir gün bile internet hizmeti alamadım. Sorunu fark ettiğimiz günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini
Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz’da saat 18.00 civarında internetim birden bire kesildi ve o zamandan be...ri bağlantı hiç gelmedi. Evde televizyon ve diğer cihazlarda sürekli ağ hatası alıyorum, interneti kullanamıyorum. Arıza için Vodafone’u aradığımda önce 24 saat içinde sorunun gid
Vodafone hattıma bağlı ev interneti aboneliğim kapalı olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır İlhan Duman Hukuk Bürosu ta...rafından hem benim hem de ablamın hattı ısrarla aranıyor ve mesaj gönderiliyor. 31.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem kendi adıma hem de ablam adına herha
Vodafone üzerinden 19 Temmuz tarihinde 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en kısa sürede beni...mle iletişime geçileceği ve kurulum için adresime gelineceği söylendi. Ancak başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen arayan, randevu veren ya da süreç hakkında bilgi veren hiç
Vodafone Net abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Ancak 27.07.2026 tarihine kadar ne arandım ne de talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme
"Tuba Hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2020 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi il
Vodafone ev interneti aboneliğimi İzmir Aliağa’daki adresimde kullanıyorum.... Salı günü internet tamamen gitti, modemde yanması gereken “internet” ışığı
"Hızlı reaksiyon gösterdiler, keşke bunu daha önce yapsalardı da ben dört ay internet kesilmesi yaşamasaydım, inşallah yaşadığım bu mağduriyetimin karşılığında bir aylık fatura ücretini almazlarsa daha çok mutlu olurum alırlarsa canları sağ olsun en azından mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internetimi Ankara Mamak’ta yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve... bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
