Kurulum Sonrası Sinyal Yok, Vodafone Net’ten Acil Çözüm Talebi

29.07.2026 akşam saatlerinde Vodafone Net ev interneti kurulumum yapıldı. Ancak 30.07.2026 sabah saatlerinden bu yana modemimde sinyal yok ve internet bağlantısını hiç kullanamıyorum.

Yaklaşık üç gündür gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum. Her seferinde teknik ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor fakat ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 48 saat içinde çözeceklerini belirtmelerine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, internetim kullanılamaz durumda.

Ben ev internetimin gün içerisinde acil olarak aktif hale getirilmesini ve bağlantımın sorunsuz çalışmasını istiyorum. Aksi takdirde yarın iptal başvurusu yapacağımı ve farklı bir firmaya geçeceğimi belirtmek istiyorum. Kurulumdan bu yana interneti hiç kullanamamama rağmen ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Farklı bir firmadan başvuru yapsam şimdiye kadar en az 20 kez gelip kurulum yaparlardı, siz ise en temel teknik desteği bile vermiyorsunuz.