to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone Net nvdls 35 Mbps aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak 10.11.2026 tarihinde internetim tamamen gitti. O günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Arıza için 10.11.2026 tarihinde kayıt açıldı ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede aynı şeyler söyleniyor ancak herhangi bir teknik müdahale ya da kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Arıza kaydımın numarası 264812628, hizmet numaram ise 0018880522’dir.
İşlerimi, günlük ihtiyaçlarımı ve iletişimimi internet üzerinden sağladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Arızamın gecikmeden, kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, gerekiyorsa altyapı ya da port kontrollerinin detaylı olarak yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin faturama yansımaması için gerekli ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
