Vodafone Net Modem modem ücreti

Vodafone Net ev internet aboneliğimde, 25 Mart’tan beri DSL kablomuz kopuk olduğu için modem ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sadece basit bir kablo bağlantısı yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın herhangi bir teknik ekip yönl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında Mart 2025’te yaklaşık 1 hafta boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında internet aboneliğimi kapattım ve şirkete ait modemi de istenildiği şekilde kargoyla geri gönderdim. ...

Vodafone Net abonesiydim. 2024 yılında adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte mevcut sözleşmemdeki fiyata artık uyamayacaklarını, yeni adreste aynı ücretten hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hattı kapatabileceklerini, benim için bir sorun olmayacağını ilettiler ve ben...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı. İnternet neredeyse hiç çekmedi, bağlantı kurulduğu anda hemen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen fayda göremediğimiz için aboneliğin iptal edilmesini ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizmet alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm...

Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma, modemi iade etmem için 15.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 10 gün içinde 541 kodu ile DHL (MNG) Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde 400 TL modem ceza ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de belirtilen süre do...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma bildirildiği şekilde kullanılan ADSL modemi DHL Kargo ile eksiksiz olarak Vodafone’a gönderdim. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturama 1.600 TL modem bedeli yansıtılmış ve bu tutar tahsil edilmiştir. Modemin tarafınıza teslim...

Kullanıcı Kodu 0017800691 ve XDSL/Fiber No 6000488901 olan aboneliğim, “Evde+50 İlk 6 Ay %50 Fiber Kampanyası_4 (k) ” kapsamında yürütülmüştür. Evde Fiber altyapısı bulunmasına rağmen tarafıma Master İnfinity 401 DSL modem kurulmuş ve buna rağmen fiber modem kirası yansıtılmıştır. Taahhüdün sona er...

2025 Aralık ayında Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. İlk faturam 575 TL idi ve normal tarife ücretiydi. Ancak Aralık ayında alınan Modem ücretini Ocak ve Şubat faturalarımda da sürekli modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayında arayıp şikayet oluşturdum. Sorunun çözüldüğü ve tek...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Başlangıçta modemi teslim alırken modem ücreti ödedim ve bu nedenle modemi satın aldığımı, mülkiyetinin bana geçtiğini düşünüyordum; o dönem de bu şekilde anlatılmıştı. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal ettirmek için...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında benden haksız şekilde modem ücreti tahsil edildi. Ocak 2026 dönemine ait faturamda eski modem için ücret yansıtıldığını gördüm. Modemi teslim etmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu nedenle doğal olarak böyle bir yüküm...

Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 0018304939 numaralı hizmetime ait 31.01.2026 tarihli faturada 406,78 TL tutarında bir borç ve ayrıca 1.247 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu 1.247 TL’lik cayma bedelini ödedim. İptal sonrasında be...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade ettim. Modem iadesine dair elimde kargo/teslim belgesi olmasına rağmen sistemlerinde modem iade edilmemiş gibi göründüğü söylenerek benden 1.500 TL modem ücreti talep ediliyor. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak borç olarak gö...

Vodafone ev interneti aboneliğim için her ay 365 TL ödüyorum ancak ilk günden beri bağlantıdan hiçbir şekilde memnun değilim. Fiber internet kullanılmasına rağmen hız çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin bazı odalarında internet hiç çekmiyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşte...