to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğim bittikten sonra kullandığım modemi kargo ile geri göndermeme rağmen hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Modemi zamanında iade ettim, ancak şu an sistemde modem iadesi yapılmamış gibi görünerek benden ücret talep ediliyor.
Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde sonuç alamadan görüşmeleri sonlandırmak zorunda kaldım. Kargo gönderimini sağladım ancak elimde takip numarası veya teslim evrakı bulunmuyor.
Modemi iade etmiş olmama rağmen benden alınmak istenen bu modem ücretinin iptal edilmesini ve yansıtılan yaklaşık 2.300 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemlerini de kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak 406,78 TL tutarında modem ücreti faturası iletildi. Abonelik numaram: 001****199. Defalarca Vodafone ...
Yorumlar