to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma, modemi iade etmem için 15.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 10 gün içinde 541 kodu ile DHL (MNG) Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde 400 TL modem ceza ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de belirtilen süre do...
"Çözüm merkezi aradı sorunu hallettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal sürecine girdim. İptal onayı için 05.02.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemi satın aldığımı, iade etmemin gerekmediğini, modemin bende kalacağını açıkça söyledi....
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ödemelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner...
"Teşekkür ederim bana dönüş sağlandı gerekli bilgileri aldım iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık üç yıl önce kullanmaya başladığım Vodafone ev internet aboneliğimi Ş*** Net’e taşımıştım. 02.07.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettim ve modem iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi MNG Kargo ile 541 kodu kullanarak göndermem gerektiği söylendi; ben de Tü...
"Az önce Vodafone tarafından arandım ve sağ olsunlar çok ilgilendiler. İlgili hanımefendiye de çok teşekkür ederim. Fatura tutarımı iptal ettiler. İyi akşamlar dilerim."
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için tarafıma bilgi verildi. Modemi istenildiği gibi kargo ile gönd...
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fiber modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon...
Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...
Vodafone Net abonesiyim. 2024 sonlarına doğru taahhütlü paketim için aylık 238,25 TL ödüyordum. 2024 yılı içinde faturalarımda artışlar oldu. • Eylül 2024: 297 TL • Ekim 2024: 400 TL • Kasım 2024: 933 TL (nakil işlemi sebebiyle yüksek geldi) • Aralık 2024: 665 TL (406,78 TL cihaz iptal bedeli ...
"İlgilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 22 Mayıs'ta internet nakil işlemi gerçekleştirdim. O kadar sormama rağmen, 'Modem geri göndermem gerekiyor mu?' diye tam bilgi a...
Merhaba 2023 yılının aralık ayına kadar evde Vodafone Net interneti kullanmaktaydım. İstanbul dan Bodruma taşındığımızda alt yapı olmadığı için iptalini istedik. Sonrasında bizden modemi istediler onların vermiş olduğu kargo koduyla (541) kargoladık. Modem onların verdiği kod ile bizim İstanbul daki...
03.09.2024 günü aboneliğimi iptal ettim. 11.11.2024'te 541 kodu ile MNG Kargo aracılığıyla modeminizi gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen bana dönmediniz. Üstelik beni avukatlık bürosuna verdiniz. Artık sizi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ver...
Vodafone Net 00177900*** numaralı internet aboneliğimi 27.01.2025'de sonlandırdım. Aynı gün içerisinde kullandığım modemi 541 iade kodu ile 10 gün içerisinde Aras Kargo ile göndermem gerektiği ile ilgili SMS aldım. Modemi 03.02.2025'de Vodafone gönderdim. Ancak 26.02.2025'de modemi göndermediğim iç...
Vodafone Net 00177900699 numaralı internet aboneliğimi 27.01.2025 de sonlandırdım. Aynı gün içerisinde kullandığım modemi 541 iade kodu ile 10 gün içerisinde Aras Kargo ile göndermem gerektiği ile ilgili SMS aldım. Modemi 03.02.2025 tarihinde Vodafone gönderdim. Ancak 26.02.2025 tarihinde modemi gön...
18085751 müşteri hizmet numarası ile Vodafone evde internet kullanıcısıydım ancak taahhüdüm dolduktan sonra internetimi kapattırdım. Benden 10 gün içinde modemin iade edilmesini eğer iade edilmezse ücretlendirme olacağı belirtildi. Belirtilen bu süre içinde modemi iade edemedim. Süre geçmiş olduğu i...
"Benimle iletişime geçildi, kesilen modem parasını iade ettiler, teşekkür ederim"
0007400230 abone numarası ile Vodafone ev interneti müşterisiydim. Devamlı internet kopmaları nedeniyle şikayette bulunmama rağmen ilgilenen olmadı. 2...
Vodafone Net uzun yıllardır abonesiydim. Nakil kaynaklı başka bir adrese taşındım. Nakil ücreti yetmezmiş gibi modemi de kendilerine 541 kod ile göndermeme rağmen benden ayrıca 400 TL modem ücreti daha kesmişler. Aboneliğimi iptal ettim kendileri ile bir daha asla çalışmayacağım. Parasını aldıkları ...
"Sorunum çözüldü; yetkililerin ilgilerine teşekkür ederim."
0011122980 numaralı aboneliğimin iptali sonrası ilgili modemi süresi içerisinde MNG Kargo'dan 541 kodu ile göndermeme rağmen; modem ulaşmadığı gerekçe...
Ayın 29'unda internet talebim oluyor, 7 gün geçiyor ve bir modem getiremeyen bir firma internet sağlayamıyor. Ayın 14'ü oluyor. 541 kodu ile ufak bir aparat, fiber internet olan cihazı yollamam için aranıyorum. Bu saçmalık ne zaman son bulacak acaba? Bu mağduriyetim nasıl giderilecek? Ben de evde 6 ...
Vodafone Net Modem İadesi Sorunu ve Yanlış Fatura Yansıtması Vodafone Net internetimin ikamet değişikliği nedeni ile ve taşındığım yerde boş port olmadığı için 06.09.2024 tarihinde kapattırdım. Modemi 541 kodu ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Hata modem zarar görmesin diye şişirme kırılmaya karşı poş...
"Hızlı çözüm sundukları için teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğimi mart ayında sonlandırdım. Aylar sonra bana modemi iade etmemi söyleyen bir mesaj aldım. Fakat modem benim Vodafone net den daha önce kullandığım bir internet firmasına aitti bu yüzden iade etmeyip bir şikayet oluşturdum. 1 temsilci beni aradı fakat konuyla ilgili hiçbir bilg...
"Teşekkürler çözüldü"
0017789240 hesap numarası ile Vodafone Net müşterisiyim. İnterneti kapattırıp modemi 541 kodu ile MNG Kargo ile 06.09.2024 tarihinde gönderdim. Daha s...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
