Vodafone Net modem kurulumu

Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...

31.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone ADSL ev internetimin Bursa/Gemlik’teki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 11019565. Görüşme sırasında 7 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçmesine rağmen halen internetim ...

5 Kasım’dan bu yana, Kayseri’de bulunan 0017497008 müşteri numaralı Vodafone fiber internet hattımız için fiber destekli modem kurulumu ve bağlantının fibere geçirilmesi talebimiz karşılanmadı. Defalarca başvurmamıza rağmen, yalnızca “randevunuz oluşturulacak, aranacaksınız” şeklinde geri dönüş aldı...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli ertelenip geçiştirildim. Acil ihtiyacım olmasına rağmen başka bir internet sağlayıcısına başvur...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone.net tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu ve geçiş yapmam için yeni paketler önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası mevcut VDSL hattım kısıtlandı ve internet erişimim ciddi şekilde azaldı. Şu anda hattım kısıtlandığı için bir...

9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 10 Kasım’da kurye evime gelerek evrakları imzalattı. Aynı gün akşam saatlerinde kurulum ekibi tarafından randevu için arandım, ancak Vodafone tarafından Superonline ekibine yanlış adres iletilmiş. Adresin yanlış olduğunu belirt...

Vodafone Evde İnternet Fiber paketi için 8 gün önce başvuru yaptım. 8 Kasım’da modem kurulumu gerçekleştirildi ve yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca (en az 15-20 kez) 542 numaralı telefondan a...

Vodafone evde internet hizmeti için 31 Ekim’de Aşık Veysel Mahallesi 321. Sokak 4/14 Yıldız Apartmanı Mamak/Ankara adresine fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5 gün içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş ya...

6 Kasım’da Vodafone Net evde internet paketimin taahhüdü bittiği için hızımı 16 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselten yeni bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından paket değişikliği onaylandı ancak modem kurulumu için ekiplerin adrese gelmesi gerektiği, interneti ancak o zaman kullanabilec...

Merhaba, Vodafone net internet kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem bitecekti. Vodafone kampanya birimi tarafından arandım, Mbps hızımın arttırılarak paket fiyatında 20 TL indirim yapılacağı paket teklifi sunuldu. Paket teklifini kabul ettik, modem değişikliği olacağının bilgisi ve...

Vodafone Evde Fiber İnternet nakil başvurusu yaptım ve birkaç gündür bağlantı kurulmadı. Eve fiberin kutusunu kurmaya gelen ekip 24 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak halen bağlantı sağlanmadı. Müşteri numaram 0018483094. Sorunun hızlıca çözülmesini ve internet kurulu...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 2 aydır nakil işlemi gerçekleşmiyor. Kocaeli Kartepe ilçesine nakil başvurusu yaptım. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve işlemin hızlandırılacağını söylediler. Son olarak modem kurulumu için b...

30 Ekim 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Fiber ev interneti için abonelik başvurusunda bulunduk. Abonelik onayını verdikten sonra, 24 saat içinde modem kurulumu randevusu için aranacağımız ve en geç 3 gün içinde internetimizin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbi...

Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır sorunlu. Modem takıldığı günden beri internet bağlantısı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Ankara/Pursaklar’da ikamet ediyorum. Hizmeti başlattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde farklı ...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve bugün 09:30’dan 18:00’e kadar modem kurulumu ve aktivasyon için evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde ekipler gelmedi, tarafıma modem teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ise sanki modemi getirip kurulum yapmışlar gibi yan...

Vodafone üzerinden yeni bir abonelik başvurusunda bulundum ve gerekli evrakları imzaladım. İmza işlemleri için defalarca arandım ve hemen ulaşabildim. Ancak imza işi bittikten sonra 0018941689 numaralı başvurum için üç gündür modem kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Kurulum randevusu için kimse ara...

20 Ekim’de Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. Alt yapıyı sağlayan Türk Telekom 3-4 gün içinde gelip kurulumu yaptı, ancak modem aktivasyon işlemi için Vodafone ekibinin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internetim yok. Her gün Vodafon...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlatarak, teknoloji danışmanı tarafından evimde tüm gerekli evraklar imzalatıldı, modem kurulumu yapıldı ve “işlemleriniz tamamlanmıştır” mesajı tarafıma iletildi. İnternetim aktif hale geldi ve 3 ay boyunca düzenli olarak faturasını ödedim...

17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür ADSL’den VDSL’e geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 23 veya 24 Ekim’de Vodafone tarafından arandım ve aynı gün internetim tamamen kesildi. Görüşme sonrası hattım VDSL’e geçirilmiş, fakat elimdeki modem ADSL olduğu için o tarihten beri hiçbir şek...