İnternet Kesintisi Ve Modem Arızası
"Teşekkür"
Vodafone fiber internet 1000 MB paketini kullanıyorum. 18’inde internet bağ...lantım önce ciddi şekilde yavaşladı, 22’sinde ise tamamen kesildi ve o tari
"Teşekkür"
Vodafone fiber internet 1000 MB paketini kullanıyorum. 18’inde internet bağ...lantım önce ciddi şekilde yavaşladı, 22’sinde ise tamamen kesildi ve o tari
Yıllardır ev interneti için Vodafone kullanıyorum ve daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alırken hiçbir pr...oblem yaşamıyordum. Yaklaşık iki ayı biraz aşkın bir süre önce Vodafone tarafından arandım ve fiber altyapımın hazır olduğu, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı söyle
Vodafone sabit ev internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım. İlk günler çalışan internetim cumartesi akşamından beri... kesik durumda ve modem üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kurulmadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri
Uzun yıllardır Vodafone ve Vodafone Net abonesiyim. 24 Mbps ADSL internet p...aketimi kullanırken, taahhüdüm bitmeden bölgemdeki internet altyapısı 20 Ma
Vodafone ev internet abonesiyim ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana internetim bazı zama...nlarda tamamen gidiyor, bazı zamanlarda ise hız çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim bulunuyor ve üç gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ bölgesindeki adresim
"Müşteri memnuniyet biriminden iletişime geçen Oktay Bey desteği bilgisi ve tecrübesi sayesinde sorunumuz modem değişimine gerek kalmadan giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net abonesiyim. Evimde 16.09.2026 tarihinden beri modem arızası ne...deniyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. ZTE marka modemimde ışıkla
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında evde internet hizmeti satın aldım ancak aboneliğimin başından beri bu hizmetten ...sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 100 Mbps olması gereken bağlantı çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps seviyelerinde kalıyor, Türk Telekom altyapısı üzerinden yapı

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır arızalı ve bu süre boyunca ne Vodafone...’dan ne de ilgili teknik ekipten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6 gün önce arıza kaydı açtım ve “255367610r1” numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Türk T

"Altyapı sorunu nedeniyle internet çekmedi ve ben uzun süre hizmet alamadım. Vodafone Net, altyapı sorununu çözdü ve şu anda internet sorunum yok."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce, 14’ü gibi gününde modem kurulumu yapıldı. Ancak bu ma...hallede kendi altyapıları olmadığı, başka operatörlerin altyapısı üzerinden hizmet verdikleri söylendi. Modem kurulmasına rağmen o günden beri evde hiç internet yok, modem sinyal a
"Sabahına ekipler gelip modem kurulumunu yaptı Vodafone'dan arayan müşteri temsilcisine ve saha ekibine teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde internetim kesildi ve Vodafone müşteri hizmetlerinden ...arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında Türk Telekom ekipleri tarafından aranara
Vodafone evde internet abonesiyim. Kullandığım modem arızalandığı için 14 Eylül Pazartesi gününden beri evde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemin bozuk olduğu müşteri hizmetleri tarafından da görülmesine rağmen 5 gündür modem değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve aylardır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 3–4 defa interne...t tamamen gidiyor ve modem üzerinde los ışığı sürekli yanıp sönüyor. Bugün itibarıyla yine aynı sorun tekrar başladı ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. Arıza zamanlarında m
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım modemin 2.4 ghz bağlantısı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor, yalnızca 5 gh...z bağlantısı aktif durumda. Bu nedenle 2.4 ghz bandını destekleyen cihazlarım internete bağlanamıyor. İlk olarak 3 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve o gün bir kez servis geldi. Dah

"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihinden bu yana adresimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafım
"Sorunum çözüldü Teşekkürler Vodafone."


"Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar aradı ilgileri için teşekkür ederim sorun Türk Telekom altyapı çalışmasında kaynaklanmış"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım yapay zeka destekli ...modem ve internet hizmetim 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bardakçı Maha
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek üzere başvuruda bulundum. Bunun üzer...ine Vodafone bana yeni bir teklif sundu ve ben de 699 TL bedelle taahhüdümü 1 yıl daha uzatmayı 28 Eylül tarihinde onayladım. Yeni taahhüdü kabul ettikten sonra yalnızca 3 gün int
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so

Vodafone ev internet abonesiyim ve Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı ...internet kesintisi nedeniyle bir kayıt oluşturmuştum, bu kaydın 06.09.2026 tarihinde çözüldüğü bilgisi verildi ancak sadece iki gün sonra, 08.09.2026 tarihinde internetim tekrar gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99