to read complaints and reviews, or file yours."Eyvallah"
Vodafone’dan evime 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi geçişi yaptım, ...ancak verilen 4. Nesil modem sebebiyle hız testlerinde en fazla yaklaşık 35
"Tamam teşekkür ederim"
"Yaşadığım süreçte verdikleri destek ve ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ayın 3’ünden beri ev...imde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağla
"Benimle ilgilenen çözüm merkezindeki hanımefendiye hem üslubundan hem çözüm odaklı olmasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Evime takılan modem 4 gündür arızalı ve hiç çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. Buna rağmen d...efalarca belirtmeme karşın kimse modem arızasıyla ilgilenmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin çalışmadığını söylediğim halde sa
"Müşteri danışmanı Tuğba hanım çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir interne...te hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre i
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Master marka modemim hiçbir neden yokken aniden arızalandı, ...modem ışıkları düzensiz yanmaya başladı ve iki gündür tamamen internetsiz kaldık. İnternet olmadığı için televizyon bile izleyemiyoruz, günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Kayı
Vodafone Net kullanıyorum modemim arıza verdi 1 aydır modem bekliyorum Türk Telekom gönderdiler geçen hafta adam geldi m...odemi taktı her şeyi halletti sonra sen vodafonesın dedi söküp geri gitti. Aradığımda telefonu açmıyorlar tek yapacakları modem takmak onu bile beceremediler daha...
Vodafone Net ev internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet... alamıyorum. Modem sürekli “bağlı internet yok” uyarısı veriyor, yani hiç internet gelmiyor. Arıza kaydımı 19.05.2026 tarihinde açmama rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçti ve s
"Şikayet vara yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway modem üzeri...nden yaklaşık 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetimde üçüncü kez arı...za yaşıyorum ve yaklaşık 15–20 gündür tamamen internetsizim. Modem sinyal a
19 Haziran’dan beri Vodafone Net ev interneti abonesi olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tam 12 gündür süre...n bu durum, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatarak beni mağdur etti. 24 Haziran tarihinde tarafıma “zorunlu fiber geçişi” yapılacağı bilgisi verildi ancak bu işle
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sabahları inte...rnet tamamen gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilcinin öğrettiği wan ayarlarını her seferinde tekrar yaparak interneti geçici olarak kullanabiliyorum. Anc
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı hızında sürekli ve rahatsız e...dici seviyede hız dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet hızı bir var bir yok, istikrarlı çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte neredey
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza o...lduğu ve bu nedenle internetin hiç gelmediği defalarca iletilmesine rağmen sorunum halen giderilmedi. Bu süre içerisinde en az 20 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde en geç 24
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcim özellikle Huawei ma...rka, Wi-Fi 6 destekli modem takılacağını belirttiği için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim yaklaşık 4 gün önce bağlandığında ZTE marka zxhn H1601P model modem getirildi. B
"Fatura indirimi uygulandı internet tanımlandı temsilci çok ilgiliydi umarım arıza da giderilir"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Van Muradiye’de s...ürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ev internetimde devamlı kesintiler yaşa
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 gündür hizmet alamıyorum. 26.06.2026 tarihinden bu yana modem internete bağ...lı gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazda interneti kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı hiç çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yeşil yanarken internet yazan kısmın solundak
"Fatma hanım tarafından arandım. Gerekli ilgi ve düzeltme işlemlerini sorunsuz sağladu. Kwndisine çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. İnternetim tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de
Vodafone ev interneti aboneliğimde, sınırsız 100 Mbps fiber paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 3 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum. Modem ve ciha
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet tamamen yok, modem ve aparatta sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde üç kez arıza çözüm ekipleri evime geldi, her seferinde sorunun giderild
"Öncelikle şikayet var sitesine ve ekibine sonsuz şükranlarımı sunuyorum, defalarca sorun yaşadığım kurumun müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulamadığım sorunum hakkında, derdimi bu siteye iletip anında ilgili kurum tarafıma dönüş sağlamış ve sorunumu büyük ölçüde gidermiştir işlemler devam etmektedir. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
