Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı
"Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet ile ilgilendikleri için teşekkür ederim bir daha olumsuz bir durum olmaması dileğiyle"

"Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet ile ilgilendikleri için teşekkür ederim bir daha olumsuz bir durum olmaması dileğiyle"

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde modem üzerinde s...adece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorun Gümüşhane Merkez’de kullandığım hattımda gerçekleşiyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bağl...antı ışıkları yanmasına rağmen internet erişimim yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 defa ar
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım modem 4 gündür tamamen ar...ızalı olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin hiçbir
"Arıza ekibi yönlendirilerek sorunum çözüldü ve internet bağlantım tekrar aktif oldu."
"Müşteri memnuniyet bölümünden Nuran hanımın ilgi ve alakasıyla sorunumuz çözülmüştür. Özellikle kendisine çok teşekkür ederim."

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında 18 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiç...bir ışık yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür kardeşim derslerine çalışamıyor, evde interneti kullanamıyoruz. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemde hiçbi

Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 22 Eylül’den bu yana, yani 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. İş yeri...mde de bu hattı kullandığım için bu kesinti nedeniyle ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözü

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde 25.09.2026 tarihinden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve 4 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde sadece “kaydınızı yaptık” denilip herhangi bir çözüm sunulmad
"Gelen Türk Telekom teknikeri çözdü diğerleri ilgilenmemiş muhtemelen"
Vodafone internet aboneliğimin aktivasyon ve teknik destek sürecinde baştan... sona ciddi mağduriyet yaşadım. Bağlantının kurulabilmesi ve yaşanan sorun
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye’de kullandığım hizmetim 20.09.2026 tarihinden beri tamamen... kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şika
Vodafone üzerinden 100 megabit hızında ev interneti kullanıyorum ancak 12 E...ylül’den bu yana interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşük




Vodafone Ev İnterneti fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı yok. İlk aradığımda genel bir arı...za olduğu söylendi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir süre sonra genel arızanın gide
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak uzun süredir sürekli tekrarlanan bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modemde Wi-Fi bağlantısı varmış gibi görünüyor fakat internet erişimi tamamen gidiyor ve bu durum bazı sabahlar başlayıp 1–2 gün boyunca interneti kullanamamama neden oluyor.
Vodafone evde internet abonesiyim, altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır Edirne Havsa Osmanlı Kö...yü’nde köyün genelinde internetin download hızında ciddi bir problem var. Paketim 32 Mbps limitsiz olmasına rağmen genellikle 2–8 Mbps aralığını zor görüyoruz, buna ek olarak sürek

Vodafone evde internet hizmeti için 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen h...âlâ çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopmalar oluyor ve çoğu zaman internet hızım 18–20 Mbps civarına düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Son b

Vodafone Net üzerinden evde fiber 1000/1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 20 Eylül’den beri, yani 6 gündür... evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve fiber cihazım açık olmasına rağmen internet gelmiyor, bağlantı kurulamıyor. M


Vodafone ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Evimde kullandığım mevcut modem yaklaşık 2–3 yıldır sık sık bağlantı ko...pması yaşatıyor ve Wi-Fi sinyali odalar arasında oldukça zayıf kalıyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımımda ciddi mağ
Vodafone ev interneti için 12 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evi...mde internet bağlantısı hiç yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete g

Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve zaman zaman sorunlar yaşasam da yaklaşık 30.08.2026 tarihinden beri inte...rnetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantım tamamen yok, sık sık kopma ve modem arızası yaşadığımı belirtmeme rağmen sorun çözülemedi. Cumhuriyet M
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 21 Eylül tarihinden bu yana evimde in...terneti hiç kullanamıyorum, modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor. Dör

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için İstanbul Maltepe’de dünden beri bilgisayarlar üzerinden internete erişim sağla...yamamaktayım. Modeme bağlantı kuruluyor ve yerel ağ erişimi aktif görünmesine rağmen bilgisayarlarda hiçbir web sitesi ve servise, Youtube.com dahil, dış internet çıkışı gerçekleşm
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo...rum. İnternet bağlantım sürekli kesilip tekrar geliyor, bu nedenle internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum İstanbul Kanarya’daki adresimde aralıksız devam ediyor. De
Yaklaşık 4 aydır 50 Mbps internet paketimde sürekli tekrarlayan bir hız problemi yaşıyorum. Bağlantım belirli aralıklarl...a 10 Mbps seviyesinde sınırlandırılıyor. Müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahalesiyle sorun geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra tekrar yaşanıyor. Ağ ayarlarımı kontrol ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99