Vodafone Net mail

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce defalarca internet kopması ve kullanamama sorunu yaşadım, bu sorunlar çözülmediği için de Aralık ayının sonunda abonelik iptali talebinde bulundum. Zaten Aralık ayı boyunca internetim kesik o...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone üzerinden online başvuru ile taahhütlü ev interneti başlattım. Görüşmeler olumlu sonuçlanınca ekip eve gelip internet bağlantısını yaptı, sözleşmeyi imzaladık ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme alındı. Aralık ayının son haftasında Vodafone’dan eksik evrak olduğu yönü...

Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin...

Vodafone ev interneti abonesiydim. 2023 yılında bağlattığım hattımı Ekim 2025’te başka operatöre geçerek sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde biteceği, bu tarihten önce iptal edersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine Kasım ayında tek...

Vodafone Net borcum yasal takibe düştüğü için hukuk bürosu aracılığı ile borcumun ödenmesi talep edildi. Bende 5.000 lira değerinde bir borcu internet bankacılığım aracılığıyla ödedim. Daha sonra ödeyip ödeyemediğimi anlamadığım için tekrar bilgilerimi girerek borcum duruyor mu baktım ve borç hala g...

Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma tanımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle ...

Vodafone evde internet abonelik oluşturdum yaklaşık 2 ay oldu ilk eksik evrak dediler hesabımı kısıtladılar yaşadığım yerde olan Vodafone bayiye gittim online işlem yaptığım için mağazada olmayacaklarını söylediler müşteri hizmetlerini aradım Vodafone pay dan kimliğimin ön ve arka resmini gönderdim....

Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi’nde kullandığım Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 45 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Başta genel bir arıza olduğu ve ne zaman...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 22.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, tarafıma hizmet verilmediği döneme ait 250 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hizmet numaram 0001776442’dir. Daha önce de bu site üzerinden Vodafone ile il...

Vodafone Net tarafından defalarca aranarak mevcut internet aboneliğimi taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmelerde, daha önce kullanmakta olduğum Turkcell Superonline’dan Vodafone Net’e geçtiğimde ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı açıkça belirtild...

Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde hem bayiden işlem yaparak hem de müşteri hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve Kasım–Aralık 2025 dönemine ait 1182,13 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstel...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözleşmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara...

Vodafone Net şirket interneti ağı sorunu. 05.01.2026 tarihinde mesai başladığında internetimiz çalışmıyordu. Mail ve telefon ile Vodafone ulaştık öncelikle bizi kurumsal müşteri değil diye iş ortağım servisine oradan tekrar kurumsal servisine yönlendirip durdular. 2 gündür şirket interneti çalışmıyo...

Vodafone Net aboneliği olan bir bungalov işletmesiyiz ve Sakarya/Sapanca’daki işletmemizde kullanılan internet hattımız yaklaşık 30 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantımız tamamen kesik olduğu için misafirlerimiz ciddi şekilde mağdur oldu, memnuniyetsizlikler yaşandı ve rezervasy...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde 18 Aralık’tan bu yana devam eden arıza nedeniyle günlerdir internetsizim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Vodafone Net teknik ekibi eve gelerek sorunun kabloda olduğunu belirtti, bunun üzer...

Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra e-Devlet sistemine girdiğimde hesabımda 947 TL alacak bakiyesi göründü. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez Vodafone kanallarına başvurmama rağmen üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Çağrı merkezini ar...

Vodafone red box için 1 hafta önce başvuru yaptım sürecin başladığını tarafıma mail geleceğini söylediler, halen dönüş sağlanmadı ve 542 yi aradığımda herhangi bir başvuru gözükmediği söylendi. Ekran görüntüsü ektedir. Tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Net üzerinden 08.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime fiber internet geçişi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir randevu verildi. Herhangi bir ekip gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi d...