Vodafone Net mail

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti ve ev telefonu aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir adrese taşındık ve 7 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon aboneliğimin kapatılması veya taşınması t...

26 Ekim’de Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı ve ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak bugün 16 Kasım ve bu süre zarfında defalarca aramama, her gün müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden....

Merhaba Superonline internet hattı kullanmakta idim. Oradan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Vodafone 1.000 TL diğer operatörden cayma ücreti ödeyeceğini söyledi ama bir türlü yardımcı olmadılar. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden evrak yüklememi istediler yaptım. Daha sonra arayıp mail atma...

16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım. Kurulumun 4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, n********@vodafone.com adresine e-mail gönderdim fakat her seferin...

11.10.2025 tarihinde Vodafone Net hesabıma, banka uygulaması üzerinden 350 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde mükerrer ödeme gerçekleşti ve bu durumun bir sonraki faturamdan düşüleceği ilk görüşmemde tarafıma iletildi. Fakat, daha sonra hem çağrı merkezi hem de uygulama üzerindeki canlı deste...

5 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için tarafıma “Akşam 18:00 ile 21:00 arasında adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak, ekip 10:22’de beni arayarak yarım saat sonra adresten ayrılacaklarını söyledi. Tek başıma yaşadığım için saat 16:30’da evde olabileceğimi belirttim v...

Vodafone ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve yenileme işlemini engelli raporumla yapmak istedim. Gerekli raporu mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle Diyarbakır’dan toplam 5 kez iletişime geçtim. Ancak her ...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi başlattıktan sonra, kurulum için gelen görevli kimliğimi sisteme yükledi. Ancak ikinci ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. O sırada şehir dışındaydım ve eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...

2025 Haziran ayında tamamen bilgim dışında, adım kullanılarak Vodafone Net üzerinden iş yeri interneti açılmıştır. Bu durumdan, borç servisi tarafından arandığımda haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım; ancak hiçbir şekilde olumlu bir ...

16 Ekim 2025 tarihinde eşim adına Vodafone Net üzerinden online olarak fiber internet aboneliği başvurusu yaptık. Sözleşme imzalama aşamasında, sözleşmeyi getiren görevli kişi mail adresimizi eksik ve yanlış şekilde “yok@” olarak sisteme girmiş. Bu şekilde hatalı bilgi girilmesine nasıl izin verildi...

Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Ulukent Sokak No:** Daire:** adresinde otururken, internetimin bağlı olduğu kabloların çalındığı bilgisi verildi ve yaklaşık 01.05.2025 tarihinden itibaren 3 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet ala...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...

1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...

14 Ekim Salı günü saat 16:55’te İzmir Gaziemir adresinde Vodafone Limitsiz 100 Mbps Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hizmetin 4–5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı. Bu süre zarfında müşt...

Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekr...

18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan vazgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok...

Vodafone abonesi olarak yaklaşık 3 yıldır kullandığım ZTE MF283V model internet modemimin bataryasında son 8 aydır şişme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem cihazın performansını olumsuz etkiliyor (düşük hız, çekim sorunları) hem de ciddi bir güvenlik endişesine yol açıyor. Bataryanın şişmiş olması neden...