Üretim Hatası Ve Cevapsız İade Talebi


Modasokakta internet sitesinden haki renk, 46 beden Meltem K******** gömlek elbise satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, yıkandıktan sonra ütülenmek için alındığında arka kısmında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim.
Bugün internetten bulduğum telefon numarası üzerinden firmayı arayarak durumu anlattım. Bana Instagram üzerinden yazmam ve ürünün fotoğrafını göndermem istendi. Instagram’dan yazıp fotoğraf göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Üründe açıkça üretim hatası olduğunu düşündüğüm için elbisenin ücret iadesi alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.




