to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve sorunum çözüldü. İndirim paketi için ayrıca çok teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir’de Vodafone Net Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta taahhüt sürem sona yaklaşınca, 12 ay taahhütle 50 Mbps hızdak...
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesini belirtmek istiyorum. Evimizi taşıdıktan sonra 28.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her defasında tarafım...
Vodafone Kurumsal ev internet kampanyasına kayıt olmuştum zamanında. İnterneti kullanıyorum faturaları ödüyorum sorunsuz bir şekilde. İptal etmek istedim fakat beni bulamıyorlar. T. C. Numaramı veriyorum müşteri hizmetleri oradan oraya bağlıyorlar. Şu numarayı, şuraya mail at vs. Vs. 5 tane mail ve ...
"Günlerdir çözemediğimiz sorunu çözdük çok şükür ilgisinden dolayı çok teşekkür edeiz"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Çorum merkezde bulunan adresimde yaklaşık iki haftadan fazladır ev internetimde sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalar...
03.11.2025 internetimin ilk kurulduğu 08.11.2025 arıza kaydı açtırdım 12.11 2025 arızanın çözüldü 24.11.2025 arıza kaydı açtırdım 27.11.2025 arıza çözüldü 01.12.2025 arıza kaydı açtırdım 02.12.2025 teknik ekiple irtibata geçtim teknik ekip bize herhangi bir dönüş veya mail atılmamış dendi. Müşteri h...
Vodafone Net ev interneti için internet üzerinden başvurdum. Kuruluma gelen elemana tüm evrakları imzalı şekilde teslim ettim, kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledi fakat daha sonrasında kimlik belgemi eksik evrak olarak bildirip hizmetimin kısıtlanacağı mesajını aldım. Mesajda en yakın Vodaf...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede altyapı fiber internete geçtiği için mevcut internet paketimin de fibere geçirilmesini talep ettim ancak süreç baştan sona son derece sancılı ve problemli ilerledi. Üç haftalık süreçte modemi getirip yerine takamadılar, üstüne bir de k...
Vodafone kurumsal uydu internet aboneliğimiz için tahminen mart ayının sonlarına doğru başvuruda bulunduk. Bize en geç iki hafta içinde kurulum yapılacağı vaat edilmesine rağmen, kurulum ancak mayıs ayının sonlarına doğru gerçekleştirildi; yani yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle hizmete başlanabildi. Sözle...
21.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım, başvurumu 5417****13 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Gebze ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hala internetim b...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali sırasında, hattı kapatmak yerine önce dondurma işlemi yapıldığı için hiçbir kullanımım olmadığı halde 1 ...
Yıllar önce Vodafone üzerinden ev interneti aboneliği almıştım. Daha sonra bu hattı kapatmak istediğimde, kayıt alınırken bile yanlış işlem yapılmış ve aboneliğim doğru şekilde sonlandırılmamış. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan adıma borç çıkarılmış ve bu borç avukata devredilmiş durumd...
15 Kasım’da Vodafone ev internetim için nakil işlemi başlattım. Gelen görevli, aslında kendisinin de yapabileceği basit bir elektriksel işlemi bahane ederek modemi bırakıp gitti. Eksiklik giderilince modemi bağlayın, çalışacak dedi. Eksiklik giderilmesine rağmen internet gelmedi ve asıl sorun ondan ...
Vodafone Net ADSL aboneliğim için oluşan cayma bedeli faturam yaklaşık 1,5 aydır tarafıma ulaştırılmıyor. Cayma bedelini ödeyebilmem için fatura detayına ihtiyacım olmasına rağmen ne mail yoluyla ne de bayiler üzerinden bu faturaya erişemiyorum. Müşteri numaram 0017385106, adım M** Ç***. Mail attım...
Vodafone Net’ten 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürekli kopma problemleri yaşamaya başladım, bunun üzerine ekipler geldi ve hattı incelediklerini söylediler. Ancak bu kez de 10.11.2025 tarihinden beri hızım 2 Mbps seviyesine düşürüldü ve internetimi neredeyse hiç kullanam...
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve verilen kod ile modemi MNG Kargo aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde İstanbul Ömerli şubesinden gönderdim. Modeme ait 367846893744 numaralı kargo takibini kontrol ettiğimde, gö...
2019 yılından beri, aktif bir Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone’un kara listesinde göründüğümü öğrenmiş bulunuyorum. Herhangi bir hattım ya da devam eden aboneliğim olmamasına rağmen bu şekilde kaydımın tutulması uzun süredir mağduriyete yol açıyor. Tarafıma daha önce bildirilen 001000...
Vodafone evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan Vodafone’a geçerken, eski aboneliğimin cayma bedelini ödedim ve Vodafone tarafından bu bedelin 1000 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Ancak, 1 aydan uzun süredir iade gerçekleşmedi. Defalarca evrak göndermeme rağmen sü...
"Merhaba, Vodafone Net çözüm merkezinden Nuran hanım aradı ve paketimi değiştirdi. Aynı zaman da engelli indirimimi uyguladı. 12 ay boyunca 50 Mbps internet hızında sabit fiyat 397 TL ödeyeceğimi belirtti. Kendisine çok teşekkür ederim. Nuran hanım, iyi ki varsınız. Size teşekkür ederim. Size güveniyorum."
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Daha önce paketime %25 engelli indirimi uygulanıyordu. 15.11.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi...
Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. 2025 Eylül ayının 4’ünde Vodafone Fiber’e başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm yetkili işlemlerin 5 gün içinde...
Vodafone ev internetiyle birlikte bilgim ve onayım olmadan bulut sistemi hizmeti tanımlanmış. Bu hizmetle ilgili faturalar kesilmiş fakat bana ulaşmadığı için ödemeler gerçekleşmedi ve borcum avukatlık bürosuna devredildi. Taahhüdümüz de bittiği için yenileme yapmak istemediğimizi belirttik, bunun i...
Ağustos ayı başından bu yana Vodafone Net üzerinden kullandığım mail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı adı veya parolası yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı iş amaçlı kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; önemli yazışmala...
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için başvuru yaptım (Müşteri No: 18952359). Aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “mail attım, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir açıklama aldım ve bağl...
"Şikayetim ile ilgili görüşme sağladığım Vodafone personelinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldım, talebimin hızlıca yerine getirilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Kurulumumu gerçekleştirmek ve çalışma arkadaşlarının sebep olduğu mağduriyetimi telafi etmek için, mesai saati dışında gelip kurulumumu gerçekleştiren Halil bey ve Umut bey'e de teşekkür ederim."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
