to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliğimin taahhüdünü 23 Kasım 2025 tarihinde yenilerken, telefonda tarafıma Hepsiburada’da geçerli 1.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya ile ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da yazılı bilgilendirme gelmedi; ancak müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu hediye çeki hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Gelecek, bekleyin” şeklinde yanıt verildi, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.
Vodafone Net’in, taahhüt yenileme sırasında vaat ettiği 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çekini derhal hesabıma tanımlamasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım’dan bu yana, taahhüdümü yenilemem karşılığında tarafıma 1000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı belirtildi. Taahhüt yenileme işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim ve paket ücretim 350 TL’den 540 TL’ye yükseldi. Ancak...
Vodafone ev interneti hizmetinizden faydalanan bir müşteriniz olarak, kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen Hepsiburada hediye çekinin hesabıma tanımlanmadığını üzülerek bildirmek isterim. Abonelik sürecinde müşteri temsilcileriniz tarafından yapılan bilgilendirmede, belirli bir süre taahhüt ...
Vodafone ev internetine yaklaşık iki ay önce geçerken, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, hattımı taşımam durumunda Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 1000 TL değerinde hediye çeki verileceğini söyledi. Bu vaat üzerine internetimi Vodafone’a taşıdım. Aradan zaman geçmesine rağ...
Yorumlar