to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliği olan bir bungalov işletmesiyiz ve Sakarya/Sapanca’daki işletmemizde kullanılan internet hattımız yaklaşık 30 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantımız tamamen kesik olduğu için misafirlerimiz ciddi şekilde mağdur oldu, memnuniyetsizlikler yaşandı ve rezervasyonlarımızda iptallerle birlikte bir kısım ücret iadesi yapmak zorunda kaldık.
Sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramamıza ve ayrıca e-posta göndermemize rağmen karşımızda net bir muhatap bulamadık; gönderdiğimiz maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arıza kaydımızla ilgili bilgilendirme aldık ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir açıklama yapıldı.
Yaşadığımız uzun süreli bağlantı kesintisi, işletmemizin itibarını ve işleyişini olumsuz etkilediği için, Vodafone Net ile olan aboneliğimizin herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden derhal feshedilmesini ve fesih tarihine kadar haksız yere tahsil edilmiş ücretler varsa bunların tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
İstanbul'da ikamet etmekteyim. Geçtiğimiz hafta üç gün boyunca Vodafone ev internetinde kesintiler yaşadım. 'Genel bir arıza var, alanda çalışmalarımız sürüyor' ifadeleriyle sürekli oyalanmamın ardından nihayet internetimiz geldi. Ancak bir hafta bile geçmeden, bugün sabah itibarıyla yine internetim...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Antalya Serik’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Böyle bir internet hizmeti kullandığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Kumlu’da ikamet ediyoruz 8-9 gündür internet kesintisi yaşıyoruz bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı sürekli aynı şeyi tekrarlayıp d...
Yorumlar